การทำแผนที่กลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นวิธีการค้นหาและระบุโอกาสทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจให้ผลกำไรมากขึ้นสำหรับธุรกิจหรือองค์กรอื่น ๆ การทำแผนที่ยุทธศาสตร์พัฒนาจากแนวคิด "Scorecard ที่สมดุล" ซึ่งถูกกล่าวถึงเป็นครั้งแรกโดย Robert S. Kaplan และ David P. Norton ในบทความที่ตีพิมพ์โดย Harvard Business Review ในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ของปี 1992 สิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาวิธีการ ช่วยแปลกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ของ บริษัท เป็นชุดวัดผลเชิงปริมาณ นักวิจารณ์ของแนวคิดยอดนิยมนี้บอกว่ามันเป็นเพียงการทดแทนที่ดีสำหรับความเป็นผู้นำขององค์กรและธุรกิจที่แท้จริง
การอ้างถึงแนวคิดการทำแผนที่กลยุทธ์ทางธุรกิจคือ บริษัท และองค์กรขนาดเล็กที่มีประสบการณ์น้อยสามารถเอาชนะองค์กรขนาดใหญ่ที่มีประสบการณ์มากกว่าด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสม กุญแจสำคัญคือการได้รับการวางแผนและการนำกลยุทธ์ไปใช้ในรูปแบบที่สื่อสารกลยุทธ์นี้กับทุกคนภายในองค์กร เมื่อแมปกลยุทธ์ทางธุรกิจนี้เหมาะสมคนในองค์กรสามารถเห็นภาพเข้าใจและดำเนินการเพื่อให้ได้ผลดีที่สุด เป้าหมายสูงสุดของการทำแผนที่กลยุทธ์ทางธุรกิจคือการรวมการตลาดการเงินและวิธีการปฏิบัติงานเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือสร้างมูลค่าที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและลูกค้า
แนวคิดพื้นฐานของการทำแผนที่กลยุทธ์ทางธุรกิจยังระบุไว้ในหนังสือ การทำแผนที่กลยุทธ์ธุรกิจ ของ Ken Kring ซึ่งอธิบายบุคคลสามกลุ่มที่แตกต่างกันและวิธีที่พวกเขาเข้าหาการประกอบตัวต่อจิ๊กซอว์ กลุ่มหนึ่งเริ่มต้นด้วยชิ้นส่วนทั้งหมดคว่ำหน้าลงชิ้นส่วนทั้งหมดหันขึ้นและกลุ่มที่สามที่มีชิ้นส่วนหงายขึ้น แต่ใช้รูปภาพบนกล่องปริศนาเป็นข้อมูลอ้างอิง การต่อสู้ของ Kring คือกลุ่มที่มีฝาปิดกล่องปริศนามีประสิทธิภาพมากขึ้นไขปริศนาได้เร็วขึ้นและมีความสุขตลอดทั้งประสบการณ์ การทำแผนที่กลยุทธ์ธุรกิจช่วยให้นักธุรกิจเห็นภาพบนฝาปิดกล่องปริศนาสำหรับ บริษัท ของพวกเขาและที่สำคัญกว่านั้นคือคู่แข่งของพวกเขา
ตามรูปแบบการทำแผนที่กลยุทธ์ทางธุรกิจ บริษัท ควรใช้เวลาในการกำหนดแนวคิดการสร้างและการทำให้แผนที่กลยุทธ์เป็นรูปแบบที่ชัดเจนและเป็นภาพ จากนั้นธุรกิจจะต้องแปลกลยุทธ์เป็นภาษาการปฏิบัติงานที่ทุกคนใน บริษัท สามารถเข้าใจได้ง่าย ขั้นตอนที่เหลือในกระบวนการรวมถึงการทำให้ทุกคนได้รับความรวดเร็วและพร้อมกับกลยุทธ์ทางธุรกิจทำให้กลยุทธ์เป็นกระบวนการต่อเนื่องและดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นผ่านความเป็นผู้นำด้านการจัดการและผู้บริหาร
