ความสามารถในการแข่งขันเป็นคำศัพท์รวมที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาดของสินค้าหรือบริการโดยการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์กับสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีอยู่ในปัจจุบัน ประเภทของความสามารถในการแข่งขันอาจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรืออาจมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยเสริมบางอย่าง ปัจจัยอื่น ๆ อาจรวมถึงระบบการจัดจำหน่ายหรือเครือข่ายความมั่นคงทางการเงินของคู่แข่งหรือปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจถูกมองว่าเป็นจุดแข็งในการแข่งขันหรือจุดอ่อนที่สามารถถูกเอาเปรียบ
กระบวนการพื้นฐานของความฉลาดทางการแข่งขันคือการรวบรวมข้อเท็จจริง บริษัท จะจ้างบุคคลที่จะมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มของผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดยคู่แข่งและรวบรวมความรู้สาธารณะเกี่ยวกับส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์มากที่สุด ความพยายามนี้โดยปกติจะดำเนินการเป็นวิธีการเปิดเผยวิธีการที่ผลิตภัณฑ์คู่แข่งจะเหมือนกันและผลิตภัณฑ์แตกต่างกันอย่างไร ข้อมูลประเภทนี้สามารถช่วยในการสร้างแคมเปญการตลาดเนื่องจากสามารถแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ A สามารถทำทุกอย่างได้อย่างไรผลิตภัณฑ์ B ทำ แต่ไม่มีผลข้างเคียงที่ไม่พึงประสงค์
นอกเหนือจากการรวบรวมข่าวกรองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์คู่แข่งแล้วกระบวนการของความฉลาดทางการแข่งขันยังอาจมองไปที่เครือข่ายการกระจายสินค้าที่ใช้ในการรับผลิตภัณฑ์สู่ตลาดผู้บริโภค ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ B อาจแจกจ่ายผ่านร้านค้าปลีกบางแห่งอาจเป็นได้ว่าผลิตภัณฑ์ A ไม่เพียงมีอยู่ในร้านเดียวกัน แต่ยังมีอีกหลายแห่ง การทราบว่าตลาดและร้านค้าใดบ้างที่เสนอทั้งสองผลิตภัณฑ์จะมีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากอาจดึงดูดผู้บริโภคให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ A ที่มีอยู่ในร้านค้าในท้องถิ่นแทนที่จะขับรถข้ามเมืองเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ B
ความสามารถในการแข่งขันเป็นกระบวนการที่ใช้อย่างต่อเนื่องโดยธุรกิจทุกขนาด ในบางกรณีการใช้ความสามารถในการแข่งขันต้องเกี่ยวข้องกับเป้าหมายระยะสั้นเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ในกรณีอื่น ๆ ข้อมูลที่รวบรวมในระหว่างกระบวนการรวบรวมข่าวกรองการแข่งขันอาจเป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์การแข่งขันระยะยาว


