Ethnocentrism ของผู้บริโภคคืออะไร?

Ethnocentrism ของผู้บริโภคเป็นแนวคิดทางจิตวิทยาที่อ้างถึงบุคคลที่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ในประเทศของตนเหนือกว่าประเทศอื่น ๆ แนวคิดนี้ยังอธิบายถึงผู้บริโภคในประเทศหนึ่งที่คิดว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ในประเทศอื่นนั้นผิดศีลธรรมหรือไม่เหมาะสมเพราะการทำเช่นนั้นเป็นเรื่องไม่รักชาติ มันเป็นความเชื่อร่วมกันระหว่างกลุ่มที่แสดงสัญญาณของชาติพันธุ์นิยมผู้บริโภคว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ทำจากต่างประเทศนั้นไม่ได้หมายความว่าจะสนับสนุนเศรษฐกิจและตลาดงานของประเทศบ้านเกิด

ธุรกิจมักจะศึกษาชาติพันธุ์นิยมของผู้บริโภคเพื่อพัฒนาแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์สำหรับการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศใหม่ โดยการทำความเข้าใจทัศนคติและความเชื่อของผู้บริโภคชาวต่างชาติทำให้ธุรกิจสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้ดีขึ้นในแง่บวกมากขึ้น ตัวอย่างเช่นธุรกิจที่เข้าสู่ตลาดที่แสดงชาติพันธุ์นิยมของผู้บริโภคอาจต้องการรวมไว้ในโฆษณาที่การซื้อจากพวกเขาหมายถึงการสนับสนุนประเทศของพวกเขาเพราะธุรกิจมีสำนักงานท้องถิ่นที่จ้างเพื่อนบ้าน

ลักษณะของประเทศที่มีชาติพันธุ์นิยมของผู้บริโภครวมถึงความสงสัยของสินค้าต่างประเทศความรักชาติที่แข็งแกร่งและความพร้อมใช้งานสูงของแบรนด์ในประเทศ หากผู้บริโภคเชื่อว่าสินค้าต่างประเทศมักจะด้อยกว่าสินค้าบ้านของตัวเองพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะสนับสนุนแบรนด์ต่างประเทศ ผู้บริโภคเหล่านี้ยังตระหนักถึงภาวะเศรษฐกิจและต้องการสนับสนุนงานในท้องถิ่นและธุรกิจโดยไม่ซื้อสินค้าที่จะนำเงินไปใช้นอกประเทศ หากไม่มีแบรนด์ท้องถิ่นที่จะสนองความต้องการผู้บริโภคจะซื้อสินค้าจากต่างประเทศจนกว่าความต้องการของพวกเขาจะได้รับการเติมเต็มในท้องถิ่น

ประเภทของประเทศที่มีแนวโน้มที่จะพัฒนาชาติพันธุ์นิยมของผู้บริโภคนั้นรวมถึงประเทศเล็ก ๆ ที่มีความเกลียดชังต่อประเทศขนาดใหญ่ประเทศที่มีการสัมผัสกับวัฒนธรรมอื่นในระดับต่ำและประเทศที่มีทางเลือกในระดับต่ำ ยกตัวอย่างเช่นประเทศเล็ก ๆ ที่ประสบกับการต่อสู้กับประเทศภายนอกผ่านเหตุการณ์ทางการเมืองการทหารและสังคมมีแนวโน้มที่จะนำความรู้สึกด้านลบเหล่านั้นไปสู่ตลาดเมื่อถึงเวลาซื้อสินค้า นอกจากนี้หากประเทศใดอยู่โดดเดี่ยวมากขึ้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับวัฒนธรรมอื่น ๆ มากไปกว่านั้นประเทศนั้นจะมีความสงสัยและมีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์ภายนอกน้อยลง หากผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องซื้อของดีจากต่างประเทศเพราะไม่มีในท้องถิ่น แต่พวกเขาจะทำอย่างไม่เต็มใจ

ตามทฤษฎีทั่วไปของชาติพันธุ์นิยมผู้บริโภคเป็นชาติพันธุ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้บริโภคของประเทศใดประเทศหนึ่ง Ethnocentrism หมายถึงกลุ่มคนทั่วไปซึ่งมี "ในกลุ่ม" และ "กลุ่มนอก" ในแง่ของชาติพันธุ์นิยมของผู้บริโภค "ในกลุ่ม" คือประเทศบ้านเกิดและ "กลุ่มนอก" เป็นต่างประเทศ ในปี พ.ศ. 2530 Terence Shimp และ Subhash Sharma ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคนิยมชาติพันธุ์เป็นครั้งแรกและสร้าง CETSCALE เพื่อวัดระดับในประเทศต่างๆ