Consumer-to-Consumer e-commerce คือแนวปฏิบัติของผู้บริโภครายบุคคลที่ซื้อและขายสินค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต รูปแบบการทำธุรกรรมที่พบบ่อยที่สุดนี้มาจากเว็บไซต์ประมูลแม้ว่าฟอรัมออนไลน์และคลาสสิฟายด์ยังเสนอการค้าประเภทนี้ให้กับผู้บริโภค ในกรณีส่วนใหญ่อีคอมเมิร์ซแบบผู้บริโภคสู่ผู้บริโภคหรือที่รู้จักกันในชื่อ C2C e-commerce ได้รับความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่ทำธุรกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสินค้าและชำระเงินแล้ว สิ่งนี้ให้ความคุ้มครองแก่ผู้บริโภคที่เข้าร่วมในอีคอมเมิร์ซ C2C ทำให้พวกเขามีโอกาสได้รับประโยชน์จากราคาที่เสนอโดยผู้ขายที่มีแรงจูงใจ
อีคอมเมิร์ซมีอยู่สี่ประเภทที่แตกต่างกันหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นการซื้อและขายสินค้าหรือบริการผ่านการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และบริการอินเทอร์เน็ต พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สามารถเกิดขึ้นระหว่างธุรกิจหรือที่เรียกว่าอีคอมเมิร์ซจากธุรกิจกับธุรกิจหรือระหว่างผู้บริโภคและธุรกิจซึ่งอาจหมายถึงอีคอมเมิร์ซพาณิชย์ระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อธุรกิจ ประเภทสุดท้ายคืออีคอมเมิร์ซเพื่อผู้บริโภคซึ่งนำธุรกิจออกจากภาพและช่วยให้การทำธุรกรรมเกิดขึ้นระหว่างผู้บริโภคผ่านทางอินเทอร์เน็ต
เว็บไซต์ประมูลเช่น eBay ที่ได้รับความนิยมอย่างมากเพิ่งเกิดขึ้นทั่วอินเทอร์เน็ตและเป็นรูปแบบที่นิยมมากที่สุดของอีคอมเมิร์ซเพื่อผู้บริโภค ในเว็บไซต์การประมูลผู้ใช้บริการรายหนึ่งจะโพสต์รายการหรือรายการเพื่อขายจากนั้นผู้ใช้รายอื่นจะเสนอราคาสินค้า ผู้ใช้ที่มาพร้อมกับราคาสูงสุดในเวลาที่กำหนดสำหรับการขายจะได้รับรายการที่เป็นปัญหา
เพื่อให้แน่ใจว่าการทำธุรกรรมเกิดขึ้นผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซประเภทนี้มักจะใช้บุคคลที่สามเพื่อทำธุรกรรม นี่อาจมาในรูปแบบของบริการการชำระเงินที่เก็บเงินที่เกี่ยวข้องหรือ บริษัท escrow ออนไลน์ที่ติดตามทุกส่วนของธุรกรรม นอกจากนี้เว็บไซต์ประมูลจำนวนมากยังอนุญาตให้ผู้ใช้ให้คะแนนคุณภาพของสินค้าที่ซื้อจากผู้ขายบางรายด้วยเหตุนี้จึงแสดงความน่าเชื่อถือของสินค้าที่เสนอขาย
มีเว็บไซต์อื่นที่อุทิศให้กับกระบวนการอีคอมเมิร์ซเพื่อผู้บริโภค เว็บไซต์ที่มีการจัดประเภทออนไลน์ทำงานเหมือนกับโฆษณาย่อยทั่วไปในหนังสือพิมพ์ ผู้ใช้รายหนึ่งวางโฆษณาที่อธิบายถึงสินค้าหรือบริการที่นำเสนอและราคาที่ต้องการและผู้ใช้รายอื่นที่กำลังมองหาสินค้าหรือบริการเหล่านั้นสามารถตอบสนองได้ ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือฟอรัมออนไลน์ที่อุทิศให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะแม้ว่าผู้บริโภคอาจมีเวลามากขึ้นในการค้นคว้าความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์เช่นนี้
