การสื่อสารธุรกิจข้ามวัฒนธรรมคืออะไร?

เช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำการใช้การสื่อสารทางธุรกิจข้ามวัฒนธรรมในลักษณะที่การสื่อสารทางธุรกิจเกิดขึ้นข้ามพรมแดนทางวัฒนธรรม การสื่อสารทางธุรกิจข้ามวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่เป็นผลสืบเนื่องมาจากโลกาภิวัตน์และผลของการเพิ่มการรวมและการโต้ตอบข้ามพรมแดนทางวัฒนธรรมที่กลายเป็นเรื่องธรรมดา การโต้ตอบเหล่านี้อาจมุ่งเน้นธุรกิจหรือมุ่งไปที่วัตถุประสงค์ส่วนตัวอื่น ๆ แต่ทั้งคู่ต้องการการพิจารณาประเภทเดียวกันในแง่ของการรับรู้ถึงความแตกต่างในมุมมองที่เกิดจากความแปรปรวนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในวัฒนธรรมต่างๆ ข้อพิจารณาบางประการในการสื่อสารทางธุรกิจข้ามวัฒนธรรมรวมถึงความกังวลเกี่ยวกับความแตกต่างที่เกิดจากวัฒนธรรมความเชื่อกฎหมายและภาษา

ปัจจัยหนึ่งในการสื่อสารทางธุรกิจข้ามวัฒนธรรมคือความจริงที่ว่าความแตกต่างในวัฒนธรรมมักจะมีผลโดยตรงกับวิธีการที่ธุรกิจดำเนินการโดยสมาชิกของชุมชนดังกล่าว ตัวอย่างเช่นวัฒนธรรมที่ไม่อนุญาตให้ผู้หญิงมีสิทธิบางอย่างจะสะท้อนอคตินี้ในด้านธุรกิจของการติดต่อของพวกเขาสิ่งที่นักธุรกิจและผู้หญิงจากวัฒนธรรมที่ถูกกดขี่น้อยอื่น ๆ จะต้องเข้าใจเพื่อให้พวกเขาสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากวัฒนธรรมไม่ใช่สิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียงผ่านการดำเนินงานของ บริษัท ต่างประเทศผู้บริหารและพนักงานของ บริษัท ดังกล่าวจะต้องมองหาพื้นที่ร่วมที่พวกเขาและคู่ค้าทางธุรกิจจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันสามารถพบได้

ข้อพิจารณาอีกประการหนึ่งในการสื่อสารธุรกิจข้ามวัฒนธรรมคือวิธีการที่กฎหมายของวัฒนธรรมต่างประเทศส่งผลกระทบต่อวิธีการดำเนินธุรกิจของพวกเขา สิ่งนี้สำคัญมากเพราะเวลาส่วนใหญ่การสื่อสารผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อสันนิษฐานของฝ่ายหนึ่งในการสื่อสารทางธุรกิจว่ากฎหมายในประเทศของเขาหรือเธอนั้นเหมือนกันในประเทศของหุ้นส่วนธุรกิจต่างประเทศ วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องนี้คือการใช้ความพยายามอย่างมีสติโดยธุรกิจเพื่อศึกษากฎหมายและศุลกากรในประเทศก่อนที่จะเข้าไปในประเทศนั้น ภาษายังเป็นข้อกังวลในการสื่อสารทางธุรกิจข้ามวัฒนธรรมเนื่องจากความจริงที่ว่าต้องมีการข้ามกำแพงภาษาเพื่อให้การสื่อสารทางธุรกิจเกิดขึ้น ธุรกิจบางแห่งประสบความสำเร็จด้วยการจ้างล่ามหรือใช้บริการแปลภาษาเพื่อเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสารกับบุคคลอื่นและเพื่อให้พวกเขาถอดรหัสสิ่งที่อีกฝ่ายพยายามพูด