การจัดการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมเป็นกระบวนการขององค์กรที่มีโครงสร้างสูงซึ่งพยายามที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมสถานที่ทำงานจากสถานะปัจจุบันไปเป็นสถานะที่ต้องการมากกว่า มันเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในบรรยากาศการทำงาน บางทีขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการจัดการการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมคือการระบุและกำจัดอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงที่อาจพบได้ในที่ทำงานเก่า
สถานที่ทำงานที่เป็นพิษนั้นเป็นอันตรายต่อความสำเร็จของ บริษัท และพนักงาน การจัดการการเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นเมื่อเห็นได้ชัดว่าวัฒนธรรมการทำงานจะต้องเปลี่ยนเพื่อผลประโยชน์ของ บริษัท ในอดีตการเปลี่ยนแปลงที่บอกเป็นเรื่องง่าย - ผู้จัดการสื่อสารความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ให้กับพนักงานที่เชื่อฟังและปฏิบัติตามคำสั่งโดยไม่มีคำถาม วันนี้เนื่องจากการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานยุคใหม่คนงานมักจะตั้งคำถามกับการเปลี่ยนแปลงของ บริษัท และสะท้อนให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัวอย่างไร
การปฏิบัติในปัจจุบันเป็นผลมาจากการรวมกันของสองวิธี - มุมมองเชิงกลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและมุมมองของมนุษย์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง มุมมองเชิงกลเป็นศูนย์ในด้านเชิงปริมาณของธุรกิจที่สามารถปรับปรุงได้ - ฟังก์ชั่นงานกระบวนการเฉพาะหรือถั่วและสลักเกลียวของกลยุทธ์ของธุรกิจ สิ่งนี้แตกต่างจากมุมมองของมนุษย์โดยที่หลังมุ่งเน้นไปที่จิตวิทยาภายในของพนักงานแต่ละคนมากขึ้นและสนับสนุนการจัดการการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล
มุมมองเชิงกลยังพยายามที่จะปฏิรูปความกังวลทางธุรกิจในขณะที่มุมมองของมนุษย์เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคลและห้ามไม่ให้พนักงานต่อต้านการเปลี่ยนแปลง การวัดผลการดำเนินงานและการเติบโตของธุรกิจเป็นวิธีหลักในการวัดความสำเร็จของวิธีการเชิงกลมากขึ้นในการจัดการการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของพนักงานเช่นอัตราการลาออกอัตราการผลิตและบัญชีเชิงคุณภาพของความพึงพอใจในงานเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จในแนวทางของมนุษย์ที่มากขึ้น
การผสมผสานมุมมองทั้งสองนี้จะช่วยให้ธุรกิจมีความพร้อมมากขึ้นสำหรับกลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ธุรกิจถูกกำหนดให้ระบุและประเมินกระบวนการระบบและเป้าหมายของ บริษัท ที่ต้องชี้แจงและปรับปรุง ในขณะเดียวกันพวกเขาก็พร้อมที่จะฝึกสอนพนักงานผ่านการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ตามค่านิยมของ บริษัท ที่พนักงานคุ้นเคย
ในแง่การปฏิบัติการจัดการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จนั้นรวมถึงการสื่อสารที่ชัดเจนในสิ่งที่กำลังเปลี่ยนแปลงและรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น การสื่อสารถึงสาเหตุของการนำไปใช้นั้นสำคัญ การให้ความรู้และคำปรึกษาแก่พนักงานเกี่ยวกับบทบาทและเป้าหมายใหม่ของพวกเขานั้นสำคัญยิ่ง ผู้จัดการการเปลี่ยนแปลงจะต้องคอยเฝ้าระวังพนักงานที่ไม่ได้รับผลกระทบฟังความกังวลของพวกเขาและทำให้พวกเขามั่นใจถึงประโยชน์ของแผนที่เสนอ
