การจัดซื้อจัดจ้างอิเล็กทรอนิกส์หรือการจัดหาทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ในการรับทรัพยากรเช่นวัสดุอุปกรณ์และอุปกรณ์ กระบวนการนี้คล้ายกับการช็อปปิ้งออนไลน์ แต่มักจะเกี่ยวข้องกับผู้ขายหลายประเภทมากกว่าการช็อปปิ้งออนไลน์ทั่วไป โดยปกติแล้วธุรกิจต่างๆมักใช้วิธีนี้ แต่ผู้บริโภคสามารถใช้วิธีการจัดซื้อผ่านอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้เป็นประจำ ผู้บริโภคหรือธุรกิจสามารถดำเนินการจัดหาอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์และสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือพวกเขาสามารถให้โปรแกรมทำงานโดยอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อจุดประสงค์นี้มีหลายประเภท ซอฟต์แวร์บางตัวสามารถออกแบบโดยเฉพาะสำหรับฟังก์ชั่นการจัดซื้อ โปรแกรมซอฟต์แวร์มัลติฟังก์ชั่นเช่นโปรแกรมการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) อาจมีคุณสมบัติการจัดหาทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยทั่วไป บริษัท ขนาดใหญ่ที่ใช้การจัดซื้อแบบอิเล็กทรอนิกส์เลือกใช้ซอฟต์แวร์ ERP แบบมัลติฟังก์ชั่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักใช้โปรแกรมเฉพาะสำหรับการสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองและบริการเป็นประจำเนื่องจากส่วนใหญ่เป็นต้นทุนต่ำและมีคุณสมบัติที่ จำกัด ที่ใช้โดยตรงกับความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก
โดยทั่วไประบบจัดซื้อจัดจ้างอิเล็กทรอนิกส์สามารถสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองโดยอัตโนมัติเมื่อระบบระบุว่ามีความต้องการเพิ่มขึ้น ในขณะที่ฟังก์ชั่นนี้มีประโยชน์สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีกระเป๋าลึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ย้ายคำสั่งซื้อจำนวนมาก แต่อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่มีทรัพยากรที่สามารถปรับการสั่งซื้ออัตโนมัติได้ บริษัท ที่มีทุนสภาพคล่อง จำกัด อาจประสบปัญหาใหญ่หลวงได้หากโปรแกรมการจัดซื้อจัดจ้างอิเล็กทรอนิกส์ดำเนินการตามคำสั่งที่ผิดเวลา โดยพื้นฐานแล้วเป็นเพียงความคิดที่ดีที่จะใช้การสั่งซื้ออัตโนมัติหาก บริษัท มีเงินสดในกระเป๋าเพียงพอที่จะรับใบสั่งที่ถูกเรียกโดยไม่คาดคิดได้ง่าย ทางเลือกหนึ่งสำหรับ บริษัท ที่มีเงินทุน จำกัด คือต้องมีการจัดการโปรแกรมการจัดซื้อจัดจ้างอิเล็กทรอนิกส์เมื่อต้องมีคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องทำการสั่งซื้อกับผู้จัดหา
สมมติว่า บริษัท ขนาดใหญ่ทำให้เก้าอี้จำนวนมากทำจากไม้บางชนิด ก่อนที่ บริษัท จะสามารถผลิตเก้าอี้ได้จะต้องมีไม้ในมือ บริษัท ที่ย้ายเก้าอี้จำนวนมากอย่างมีนัยสำคัญอาจใช้ระบบการสั่งซื้ออัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าวัสดุไม้อยู่เสมอเมื่อ บริษัท ต้องการที่จะผลิตคำสั่งซื้อ โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมอาจสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองเพิ่มเติมเมื่อวัสดุสิ้นเปลืองเหลือน้อยในขณะที่บางโปรแกรมอาจสั่งซื้อวัสดุสิ้นเปลืองเมื่อ บริษัท ได้รับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์
