"การเพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน" เป็นคำที่ใช้ในการแสดงวิธีการที่พนักงานที่ไม่เป็นผู้บริหารสามารถตัดสินใจโดยไม่ปรึกษาหัวหน้าหรือผู้จัดการของตน การตัดสินใจเหล่านี้อาจมีขนาดเล็กหรือใหญ่ขึ้นอยู่กับระดับของอำนาจที่ บริษัท ต้องการลงทุนกับพนักงาน การเสริมสร้างพลังอำนาจของพนักงานสามารถเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรมและการแปลงทั้ง บริษัท เป็นรูปแบบการเสริมสร้างพลังอำนาจ ในทางกลับกันอาจหมายถึงการให้พนักงานมีความสามารถในการตัดสินใจด้วยตัวเอง
พนักงานมีความสุข
ความคิดที่อยู่เบื้องหลังการเสริมอำนาจของพนักงานคือการให้อำนาจแก่บุคคลและทำให้พนักงานมีความสุขมากขึ้น ด้วยความสามารถในการเลือกและมีส่วนร่วมในระดับที่รับผิดชอบมากขึ้นพนักงานจะลงทุนใน บริษัท ของตนเองมากขึ้น พวกเขามักจะมองตัวเองว่าเป็นตัวแทนของ บริษัท
เมื่อพนักงานรู้สึกว่าพวกเขามีทางเลือกและสามารถตัดสินใจโดยตรงสิ่งนี้มักจะนำไปสู่ความรู้สึกที่มีคุณค่าในตัวเองมากขึ้น ในรูปแบบที่พลังงานเชื่อมโยงกับความรู้สึกของตัวเองอย่างใกล้ชิดการมีพลังบางอย่างเป็นสิ่งที่มีค่า พนักงานที่ไม่รู้สึกถูกจับตาดูและถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องมีแนวโน้มที่จะคิดว่างานเป็นสภาพแวดล้อมที่ดีแทนที่จะมองแง่ลบ
ผู้จัดการที่เปิดกว้าง
เพื่อให้พนักงานมีอำนาจในการทำงานที่ประสบความสำเร็จทีมผู้บริหารจะต้องมุ่งมั่นอย่างแท้จริงเพื่อให้พนักงานสามารถตัดสินใจได้ ผู้จัดการอาจต้องการกำหนดขอบเขตของการตัดสินใจที่พนักงานสามารถทำได้ การสร้างทีมในการตัดสินใจมักจะเป็นรูปแบบหนึ่งที่ใช้ในการเสริมอำนาจพนักงานเพราะช่วยให้ผู้จัดการและคนงานมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นเพื่อนำ บริษัท
ผู้จัดการเผด็จการมักจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงาน ผู้จัดการประเภทนี้ซึ่งมักเรียกว่าผู้จัดการขนาดเล็กมักจะดูแลงานของพนักงานในทุกด้านและมักจะไม่ยอมควบคุม ผู้จัดการที่ทุ่มเทให้กับการเสริมสร้างพลังอำนาจของพนักงานจะต้องเต็มใจที่จะให้การควบคุมในบางแง่มุมของธุรกิจ
ข้อเสนอแนะสนับสนุน
วิธีง่าย ๆ สำหรับผู้จัดการในการเริ่มเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานของพวกเขาคือการติดตั้งกล่องข้อเสนอแนะในพนักงานสามารถวางข้อเสนอแนะโดยไม่ต้องกลัวการลงโทษหรือการลงโทษ อย่างไรก็ตามเพียงแค่วางกล่องข้อเสนอแนะที่ไหนสักแห่งเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น ผู้จัดการต้องยินดีที่จะอ่านและพิจารณาข้อเสนอแนะ พวกเขาอาจจัดให้มีฟอรัมที่คำถามหรือข้อเสนอแนะได้รับคำตอบเช่นจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือรายเดือน นอกจากนี้ผู้จัดการสามารถจัดการประชุมตามที่ได้รับคำแนะนำ
การตอบสนองที่จำเป็น
อย่างน้อยคำแนะนำบางอย่างจะต้องได้รับการอนุมัติให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขากำลังมีผลกระทบกับ บริษัท ของพวกเขา ความล้มเหลวในการอนุมัติหรือใช้ข้อเสนอแนะใด ๆ ตอกย้ำว่าอำนาจทั้งหมดเป็นของผู้จัดการและไม่ใช่คนงาน การเสริมอำนาจให้พนักงานในทุกรูปแบบสามารถทำงานได้ก็ต่อเมื่อผู้จัดการยินดีเปิดรับแนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ ๆ หากไม่มีความเต็มใจเช่นนี้พนักงานมีแนวโน้มที่จะรู้ว่าพวกเขาไม่ได้รับอำนาจเลย
