การตลาดแบบกลุ่มชาติพันธุ์เป็นกระบวนการของการออกแบบแคมเปญผลิตภัณฑ์และการโฆษณาเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้บริโภคเชื้อชาติหรือวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม เป็นประเภทของการแบ่งส่วนตลาดที่พยายามกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะด้วยข้อความที่เน้นและนำเสนออย่างเหมาะสมมากขึ้น การตลาดประเภทนี้สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงบวกหรือเชิงลบ
การตลาดแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคและพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ มันเป็นฟังก์ชั่นของกลยุทธ์แบบบูรณาการที่รวมสิ่งต่าง ๆ เช่นบรรจุภัณฑ์และการโฆษณาเพื่อพัฒนาภาพผลิตภัณฑ์และส่งเสริมพฤติกรรมผู้บริโภคตามภาพนั้น ธุรกิจมีตัวเลือกในการรักษาลูกค้าที่มีศักยภาพเหมือนกันและปรับแต่งภาพผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับสิ่งที่จะดึงดูดความสนใจของคนส่วนใหญ่หรือแบ่งตลาดโดยรวมออกเป็นเซ็กเมนต์และกำหนดข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์
ธุรกิจสามารถแบ่งส่วนตลาดตามลักษณะต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นการแบ่งกลุ่มอาจขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพศหรืออายุ หนึ่งในการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่บางครั้งก็เป็นที่ถกเถียงกันก็คือตามเชื้อชาติ การตลาดแบบกลุ่มชาติพันธุ์พยายามปรับแต่งการโฆษณาและกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ตามความสนใจและรสนิยมของกลุ่มชาติพันธุ์ที่ระบุว่ามีศักยภาพในการซื้อที่ไม่ได้ใช้ ยกตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกากลุ่มชาติพันธุ์ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ แอฟริกัน - อเมริกันละตินอเมริกาและเอเชีย - อเมริกัน
วิธีการตลาดของกลุ่มชาติพันธุ์พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพการซื้อที่ไม่ได้ใช้ของกลุ่มชาติพันธุ์โดยใช้กลยุทธ์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มนั้น แคมเปญการตลาดเชิงชาติพันธุ์ที่มีการกำหนดเป้าหมายไปยังละตินอเมริกาอาจใช้ภาษาสเปนแทนภาษาอังกฤษสำหรับข้อความและสำเนาเสียง เช่นเดียวกันแคมเปญโฆษณาดังกล่าวอาจใช้โมเดลฮิสแปนิกแทนโมเดลคอเคเชี่ยนที่ใช้ในแคมเปญหลักที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภครายอื่น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อจัดแนวข้อความโฆษณาให้ตรงกับความต้องการและความสนใจเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ทฤษฎีคือการอนุญาตให้ผู้บริโภคเห็นตัวเองในการโฆษณาหรือคนที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับแทนที่จะเป็นคนแปลกหน้าไม่มีอะไรเหมือนกันกับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา
การตลาดประเภทนี้ที่เน้นลักษณะการรับรู้ของกลุ่มชนกลุ่มน้อยสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงบวกหรือเชิงลบ โดยทั่วไปการทำสิ่งต่าง ๆ เช่นการแปลโฆษณาเป็นภาษาอื่นและการเพิ่มความหลากหลายให้กับภาพโฆษณาที่นำเสนอเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเชิงบวกที่แสดงความเคารพต่อกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตามธุรกิจบางประเภทอาจใช้แบบแผนเพื่อส่งเสริมภาพและพฤติกรรมเชิงลบ ตัวอย่างเช่นบาง บริษัท กำหนดเป้าหมายอย่างหนักกลุ่มชาติพันธุ์สำหรับการโฆษณาเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และบุหรี่ทำให้เกิดทัศนคติเชิงลบที่ทำให้กลุ่มชนกลุ่มน้อยใช้จ่ายเงินมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพเหล่านี้มากกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์มากขึ้น บริษัท อื่น ๆ ใช้แบบแผนทั่วไปและแปลมันเป็นสื่อการตลาดที่สามารถรับรู้ว่าเป็นที่น่ารังเกียจเมื่อนำไปใช้ในระดับสากล
