การเปรียบเทียบการดูแลสุขภาพหมายถึง บริษัท ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพโดยใช้ประสิทธิภาพของผู้นำอุตสาหกรรมเป็นมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานของตนเอง โดยการระบุนักแสดงที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม บริษัท ในสาขาการดูแลสุขภาพสามารถกำหนดพื้นที่ที่การดำเนินงานของตัวเองอาจจะขาด นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้พวกเขากำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งเป็นเทคนิคที่จะให้ประสิทธิภาพและผลลัพธ์สูงสุด มีวิธีการเปรียบเทียบการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกันมากมายขึ้นอยู่กับประเภทของการดูแลสุขภาพและสามารถใช้ในการลดค่าใช้จ่ายให้บริการที่ดีขึ้นและปรับปรุงการดำเนินงานโดยรวม
ความหลากหลายของบริการที่ให้บริการโดยอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะจับคู่กับจำนวนของคู่แข่งในสนามเท่านั้น บริษัท ให้บริการสังคมของพวกเขาโดยการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนี้ แต่พวกเขาก็ต้องกังวลเกี่ยวกับผลกำไรของพวกเขาที่จะลอยอยู่ในสนาม วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือ บริษัท ที่ต้องการทราบว่าคู่แข่งดำเนินธุรกิจอย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งอยู่ในอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรม นี่เป็นกระบวนการที่เรียกว่าการเปรียบเทียบด้านการดูแลสุขภาพ
ในหลายกรณี บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพใช้ บริษัท ที่ปรึกษาบุคคลที่สามเพื่อตอบสนองความต้องการการเปรียบเทียบด้านการดูแลสุขภาพ ที่ปรึกษาเหล่านี้ระบุผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมในด้านต่าง ๆ ของการดำเนินงานซึ่ง บริษัท ที่ใช้ที่ปรึกษารู้สึกว่าจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง บริษัท อาจระบุส่วนต่าง ๆ ที่พวกเขาต้องการค้นหามาตรฐานหรืออาจหาภาพรวมที่สมบูรณ์เพื่อให้ทุกแง่มุมของการดำเนินงานอาจดีขึ้น
เป็นการยากที่จะระบุวิธีการเปรียบเทียบในการดูแลสุขภาพเพราะจะแตกต่างกันไปตามประเภทของ บริษัท และแง่มุมของการดำเนินงานที่กำลังศึกษาอยู่ ตัวอย่างเช่น บริษัท วิจัยที่ต้องการลดต้นทุนอาจต้องการค้นหาผู้นำอุตสาหกรรมด้านประสิทธิภาพด้านต้นทุน โรงพยาบาลที่ต้องการปรับปรุงความเร็วในการให้บริการในห้องฉุกเฉินอาจพบโรงพยาบาลอื่นที่มีการหมุนเวียนอย่างรวดเร็วเป็นพิเศษและดูว่าโรงพยาบาลทั้งสองแตกต่างกันอย่างไรในแง่ของวิธีการที่ผู้ป่วยได้รับการรักษาและดูแล
เมื่อมีการระบุเกณฑ์มาตรฐานแล้ว บริษัท จะต้องค้นหาวิธีการที่ขาด หากเป็นไปได้ให้ทรัพยากรและสถานการณ์ของ บริษัท ที่เป็นปัญหาช่องว่างจะต้องแคบลงระหว่าง บริษัท และคู่แข่ง จากนั้นก็ขึ้นอยู่กับ บริษัท พร้อมข้อมูลการเปรียบเทียบด้านการดูแลสุขภาพที่ปลายนิ้วเพื่อตรวจสอบว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดควรเข้าใกล้มาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างไร
