ระบบการจัดการผลตอบแทนคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบที่เปลี่ยนแปลงราคาสินค้าตามความพร้อมใช้งานและความต้องการของผลิตภัณฑ์เฉพาะ ระบบการจัดการผลตอบแทนการต้อนรับจะเปลี่ยนราคาของสินค้าต้อนรับเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักใช้ในการขายห้องพักโรงแรมรถเช่าและตั๋วเครื่องบิน เครื่องมือนี้จะเปลี่ยนแปลงราคาโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าคงคลังจริงหรือที่คาดการณ์มีการเปลี่ยนแปลง
อุตสาหกรรมการบริการสร้างรายได้จากการขายสินค้าและบริการในอัตราผลกำไร เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท เหล่านี้ที่จะได้รับราคาสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บริษัท รถเช่าเป็นตัวอย่างของ บริษัท การบริการที่ใช้เครื่องมือการจัดการทางการเงินประเภทนี้ เมื่อมีรถยนต์ให้เช่าเพิ่มขึ้น บริษัท สามารถที่จะขายในราคาที่ต่ำกว่า เนื่องจากสินค้าคงคลังลดราคาขึ้นไปเพราะมีสินค้าคงคลังน้อยกว่าที่จะขาย
มีเครื่องมือการจัดการทางการเงินหลายประเภทที่ใช้ในอุตสาหกรรมการบริการ แต่สิ่งหนึ่งที่ได้ผลกำไรมากที่สุดคือระบบการจัดการผลตอบแทนการบริการ ระบบเหล่านี้ใช้ข้อมูลในอดีตและแนวโน้มเพื่อกำหนดความต้องการในอนาคตของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะช่วยให้ บริษัท ต่างๆกำหนดราคาต่ำสุดที่จะขายสินค้าล่วงหน้าหนึ่งปีซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่มุ่งเน้นการท่องเที่ยวที่มีฤดูกาลท่องเที่ยวหรือความต้องการที่สูงขึ้นในช่วงเหตุการณ์พิเศษประจำปี
ระบบการจัดการผลตอบแทนการต้อนรับใช้อัลกอริทึมอย่างง่ายซึ่งอิงตามแนวโน้มในอดีตและเศรษฐศาสตร์อุปสงค์และอุปทาน ธุรกิจบริการแต่ละประเภทมีสินค้าคงคลังที่มีอยู่อย่าง จำกัด บริษัท เหล่านี้รู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาสามารถเรียกเก็บราคาที่สูงขึ้นได้เนื่องจากมีกิจกรรมพิเศษและแนวโน้มตามฤดูกาล การจัดการอัตราผลตอบแทนเป็นตัวผลักดันอัตราสูงสุดที่เป็นไปได้โดยใช้ข้อมูลประวัติประเภทนี้
Mardi Gras เป็นตัวอย่างที่ดีของการจัดงานประจำปีในสหรัฐอเมริกาที่ทำให้เกิดความต้องการบริการด้านการต้อนรับที่สูงขึ้น ในช่วงเวลานี้ บริษัท ท้องถิ่นในเมืองนิวออร์ลีนส์สามารถเช่ารถยนต์ห้องพักในโรงแรมและขายอาหารในราคาพิเศษเพราะลูกค้ามีตัวเลือกที่ จำกัด ให้เลือก อุตสาหกรรมการบริการเข้าใจถึงแนวโน้มเหล่านี้และเรียกเก็บค่าบริการในอัตราที่สูงขึ้นในช่วงเทศกาลต่างๆ
สายการบินขนาดใหญ่ส่วนใหญ่มีรูปแบบของการจัดการผลผลิตต้อนรับที่จัดการราคาตั๋วสายการบิน ระบบนี้ทำให้ราคาตั๋วมีความผันผวนจนถึงวันสุดท้ายของเที่ยวบิน สายการบินยังเสนออัตราพิเศษสำหรับตั๋วที่ซื้อล่วงหน้าหลายสัปดาห์เพราะจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าที่นั่งที่มีจำหน่ายทั้งหมด เมื่อที่นั่งเครื่องบินกลายเป็นน้อยลงราคาตั๋วเพิ่มขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุที่ตั๋วเครื่องบินราคาแพงที่สุดเมื่อซื้อวันของเที่ยวบิน
