การเจรจาต่อรองเชิงบูรณาการคืออะไร?

การเจรจาต่อรองเชิงบูรณาการ เป็นกลยุทธ์ที่เป้าหมายเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย นอกจากนี้ยังสามารถเรียกว่าการเจรจา win-win มันเป็นกลยุทธ์สำรองสำหรับเทคนิคการเจรจาต่อรองที่พบบ่อยมากขึ้นเพียงพยายามคิดหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับฝั่งของคุณเองหรือที่เรียกว่า การเจรจาต่อรองแบบกระจาย

แนวคิดของการเจรจาต่อรองแบบบูรณาการคือการทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุดช่วยทั้งสองฝ่าย ทั้งสองฝ่ายต้องใช้ความพยายามมากกว่าปกติเพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการและต้องการจากข้อตกลง นักวิเคราะห์ของกลยุทธ์บอกว่ามันจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อทั้งสองฝ่ายมุ่งความสนใจไปที่ประเด็นหลักของข้อตกลงเป็นหลักแทนที่จะมากับประเด็นที่สองซึ่งพวกเขาจะ "แลกเปลี่ยน" เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเจรจา

ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม "การแก้ปัญหาแบบ win-win" การเจรจาต่อรองแบบผสมผสานอาจทำได้ยากเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะต้องมีการประนีประนอมทั้งสองฝ่าย กลุ่มคนที่ไม่คุ้นเคยกับการทำงานร่วมกันอาจต้องพิจารณาว่าการเจรจาต่อรองเป็นเรื่องของความพยายามของทีมมากกว่าการแข่งขัน ถึงแม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่หลายคนที่เคยมีประสบการณ์กับการเจรจาต่อรองแบบบูรณาการพบว่ามันสามารถสร้างประโยชน์ให้กับทั้งสองฝ่ายได้

ตามเนื้อผ้าการเจรจาส่วนใหญ่ทำงานบนพื้นฐานของการกระจายสินค้า การเจรจาต่อรองแบบกระจายทำงานตามหลักการที่ทั้งสองฝ่ายจะได้รับเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา สิ่งนี้มักสะท้อนให้เห็นในข้อสันนิษฐานที่นักวิเคราะห์ทำเกี่ยวกับวิธีการเจรจาต่อรองแบบตั้งสมมติฐานที่จะดำเนินการและแก้ไข ในสถานการณ์เช่นนี้ทั้งสองฝ่ายมีแนวโน้มที่จะเห็นผลกำไรใด ๆ ที่เป็นความสูญเสียของอีกฝ่ายและในทางกลับกัน การเจรจาต่อรองเชิงบูรณาการสามารถนำปัญหานี้ออกจากตารางโดยมองหาสถานการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

การเจรจาเชิงบูรณาการไม่ควรสับสนกับการวิเคราะห์เชิงบูรณาการ หลังเป็นเทคนิคที่ใช้ในด้านทฤษฎีการเจรจาต่อรองซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายว่าทำไมการเจรจาจึงเกิดขึ้น ทฤษฎีการเจรจาต่อรองรุ่นส่วนใหญ่จะลดลงเป็นชุดของปัจจัยที่เรียบง่ายตามแนวที่ใช้ในสถานการณ์สมมุติเช่น "ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของนักโทษ" การวิเคราะห์เชิงบูรณาการทำงานจากมุมมองที่ว่าการเจรจามีความซับซ้อนและควรแบ่งออกเป็นหลายส่วน ขั้นตอนสำหรับการวิเคราะห์ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกระหว่างทั้งสองฝ่ายจนถึงการทำข้อตกลงอย่างเป็นทางการ