การถอดความสัมภาษณ์เป็นกระบวนการที่บันทึกเสียงจากการสัมภาษณ์ทำซ้ำในรูปแบบของเอกสารข้อความ สิ่งนี้มักจะทำโดยคนที่ทำงานให้กับ บริษัท ถอดความหรือบริการและสามารถใช้การบันทึกเสียงแบบดิจิตอลหรือการบันทึกแบบอะนาล็อกแบบดั้งเดิมในขณะที่ผลิตสำเนาของการถอดรหัสแบบดิจิทัล สามารถใช้ระดับความแม่นยำที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการและการถอดความแบบนี้สามารถสร้างขึ้นเพื่อการสัมภาษณ์ระหว่างสองวิชาหรือการตั้งค่ากลุ่ม การถอดความสัมภาษณ์มักจะทำในหลากหลายสาขามักใช้สำหรับการวิจัยหรือการทดสอบกลุ่มเป้าหมาย
วัตถุประสงค์พื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังการถอดความสัมภาษณ์คือเพื่อให้การบันทึกเสียงถูกถ่ายโอนไปยังเอกสารข้อความที่มีข้อมูลทั้งหมดเช่นเดียวกับการบันทึก มีเหตุผลหลายประการที่บุคคลอาจต้องการบันทึกการสัมภาษณ์และในขณะที่เสียงสามารถเป็นประโยชน์ในบางสถานการณ์การบันทึกข้อความสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ บริการถอดความสัมภาษณ์ใช้การบันทึกเสียงเพื่อสร้างบันทึกประเภทนี้ สามารถให้เสียงประเภทต่าง ๆ สำหรับการถอดรหัสที่จะทำแม้ว่าการบันทึกแบบดิจิทัลมักจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
การถอดความสัมภาษณ์สามารถให้ได้โดย บริษัท หลายแห่งที่ใช้วิธีการและแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างกันสำหรับการถอดความดังกล่าว ยกตัวอย่างเช่นการถอดความด้วยคำต่อคำหมายความว่าการบันทึกจะทำซ้ำในข้อความเป็นสำเนาที่แน่นอนของคำและเสียงต้นฉบับในการบันทึก เสียงรองเช่น“ um” หรือหยุดด้วยวาจาที่คล้ายกันในการสนทนาจะถูกถอดเสียงเหมือนกับคำพูดจริงในการบันทึก การถอดความการสัมภาษณ์ประเภทนี้มีความสำคัญต่อนักภาษาศาสตร์ แต่อาจไม่จำเป็นสำหรับผู้อื่นและการถอดความแบบใกล้คำต่อคำอาจเหมาะกว่าในสาขาอื่น
มีหลายเหตุผลที่แตกต่างกันสำหรับการใช้บริการถอดความสัมภาษณ์แม้ว่าหลายคนที่ทำงานวิจัยมักจะใช้บริการดังกล่าว ใครบางคนกำลังทำการวิจัยเพื่อรายงานการสอบสวนบทความข่าวหรือบทความทางวิชาการอาจต้องการบันทึกข้อความของสิ่งที่ถูกกล่าวในระหว่างการสัมภาษณ์ บางคนสามารถพลิกหน้าการถอดเสียงเพื่อค้นหาหัวข้อหรือวลีที่เฉพาะเจาะจงได้ง่ายกว่าการบันทึกเสียงหลายชั่วโมง บริการที่ให้การถอดความสัมภาษณ์มักจะรับรองความลับสำหรับข้อมูลในการสัมภาษณ์และสามารถถอดความการสัมภาษณ์อย่างง่ายระหว่างคนสองคนหรือการสัมภาษณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งรวมถึงคนจำนวนโหลที่พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
