การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดผู้บริโภค การเปิดใช้มีสองประเภท: อ่อนและแข็ง ประเภทของการเปิดตัวที่ใช้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ฐานลูกค้าและบรรยากาศตลาด ทั้งสองประเภทปฏิบัติตามขั้นตอนพื้นฐานเดียวกันของการเปิดตัวโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในขอบเขตและความลึก
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์มีสี่ขั้นตอน: การโฆษณาเป้าหมายการขนส่งการวางผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาด จำเป็นต้องใช้ทั้งสี่ขั้นตอน แต่ช่วงเวลาที่ต้องการอาจแตกต่างกันไปจากหกสัปดาห์ถึงสองปี ความยาวของโปรแกรมเรียกใช้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การแข่งขันและพื้นที่ของการเปิดตัว การเปิดตัวในต่างประเทศมักจะยาวนานที่สุด
โฆษณาเป้าหมายได้รับการวางแผนและทดสอบอย่างน้อยสองเดือนก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ทำการทดสอบตลาดท้องถิ่นแต่ละเมืองสำคัญเพื่อทดสอบการตอบสนองของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์และการรณรงค์ ทำการปรับเปลี่ยนตามที่ต้องการ
แคมเปญโฆษณารวมถึงกลยุทธ์สำหรับโฆษณาสิ่งพิมพ์วิทยุและโทรทัศน์ ต้องมีการประสานงานและเผยแพร่ตามตารางเวลาที่กำหนดเพื่อให้ความคุ้มครองโดยไม่ต้องอิ่มตัวตลาด กลยุทธ์การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นด้วยการประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์บนเว็บและส่งอีเมลหรือบล็อกไปยังลูกค้าที่สนใจ
โลจิสติกส์คือการจัดการการเคลื่อนไหวทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จต้องการผลิตภัณฑ์ที่จะวางขายในร้านค้า ตำแหน่งพื้นที่ชั้นวางและการมาถึงของวัสดุบนชั้นวางของร้านค้าในวันที่กำหนดต้องมีการประสานงานการวางแผนและความร่วมมือ
การจัดวางผลิตภัณฑ์ในรายการโทรทัศน์ภาพยนตร์และสื่ออื่น ๆ เป็นเทคนิคที่ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาของการโฆษณาประเภทนี้มีความซับซ้อนเนื่องจากรายการส่วนใหญ่ถ่ายทำหกเดือนถึงหนึ่งปีก่อนที่จะปรากฏในทีวี โดยทั่วไปภาพยนตร์มีความต้องการเวลารอคอยนานกว่า
การวิจัยสู่โครงการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จแสดงให้เห็นว่าการใช้เทคนิคการจัดวางผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มความเต็มใจของผู้บริโภคในการซื้อสินค้า ซึ่งอาจรวมถึงการว่าจ้างนักแสดงท้องถิ่นเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ในที่สาธารณะและแนะนำให้ผู้อื่น สิ่งนี้เรียกว่าการตลาดแบบปากต่อปากและใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงส่วนบุคคลหรือแคมเปญปากต่อปาก
การประสานงานและการจัดการการเปิดตัวผลิตภัณฑ์มักเป็นความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่การตลาด การเปิดตัวเป็นก้าวแรกของกลยุทธ์การตลาดระยะยาว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุคุณสมบัติที่สำคัญของผลิตภัณฑ์และฐานผู้บริโภคอย่างถูกต้องเนื่องจากเป็นการยากที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์หลังจากการเปิดตัว
