การวิเคราะห์งานคืออะไร?

ในโลกของธุรกิจและการจ้างงานการวิเคราะห์งานเป็นวิธีการที่มีการศึกษางานเฉพาะเพื่อกำหนดระดับทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานรวมถึงความสำคัญของงานเอง ในขณะที่การวิเคราะห์งานมักเกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์และการสังเกตของพนักงานที่ปฏิบัติงานเหล่านี้ แต่โดยทั่วไปแล้วการวิเคราะห์จะไม่รวมถึงการตัดสินตามการทำงานของพนักงานแต่ละคน เพื่อที่จะทำการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์ของงานที่ได้รับใด ๆ มันจะต้องได้รับการตัดสินบนพื้นฐานของการปฏิบัติงานของพนักงานหลายคนที่แตกต่างกัน

กุญแจสำคัญในการวิเคราะห์งานที่ประสบความสำเร็จมักถูกพิจารณาว่าเป็นการรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก ข้อมูลนี้ควรรวมถึงวิธีการปฏิบัติงานทักษะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานและผลลัพธ์ของงาน นอกจากนี้สภาพแวดล้อมการทำงานโดยรวมมักจะศึกษาเพื่อประเมินผลกระทบที่อาจมีต่องานและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

การศึกษาเปรียบเทียบมักใช้ในการวิเคราะห์งานด้วย การเปรียบเทียบเหล่านี้สามารถทำได้โดยการสื่อสารจริงกับ บริษัท อื่นหรือทำการวิจัยทางอินเทอร์เน็ต ในบางกรณีงานที่คล้ายกันภายใน บริษัท เดียวกันสามารถใช้สำหรับการวิจัยเปรียบเทียบ การเปรียบเทียบมีความสำคัญเนื่องจากสามารถเสนอพื้นฐานที่ดีสำหรับการศึกษาประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการวิเคราะห์งานมักใช้เพื่อปรับปรุงผลงาน ในระหว่างการศึกษาเหล่านี้อาจเป็นที่ชัดเจนว่ามีบางจุดที่งานจะมีประสิทธิภาพน้อยลง อาจสังเกตได้ว่าบุคลิกภาพบางประเภททำงานได้ดีกว่าประเภทอื่น ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้ในการจับคู่พนักงานกับงานในภายหลังหรือเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นกับงานของตัวเอง

ในบางกรณีการวิเคราะห์งานอาจดำเนินการโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายใน บริษัท บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีแผนกเฉพาะที่อุทิศให้กับการรวบรวมข้อมูลประเภทนี้ ตัวเลือกอื่นที่หลาย ๆ บริษัท เลือกคือการจ้างผู้รับเหมาภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์งาน ตัวเลือกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่อาจไม่มีบุคคลที่ผ่านการอบรมในด้านนี้

หลังจากเสร็จสิ้นการวิเคราะห์งานข้อมูลและข้อสรุปจะถูกส่งผ่านไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคล การวิเคราะห์มักจะใช้เพื่อกำหนดคำถามสัมภาษณ์และการออกแบบการทดสอบที่อาจเป็นประโยชน์ในการกำหนดคุณสมบัติของพนักงาน ข้อมูลยังสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่าพนักงานทำงานเฉพาะอย่างถูกต้องและทันเวลาหรือไม่