การเพิ่มคุณค่าของงานเป็นแนวคิดที่ใช้ในธุรกิจจำนวนมากทุกขนาดที่ทำงานในอุตสาหกรรมทุกประเภท เฟรดเดอริกเฮอร์ชเบิร์กให้เครดิตด้วยการสร้างแนวคิดขึ้นในปี 1950 เช่นเดียวกับการสร้างชื่อของแนวคิด มันถูกใช้ภายในธุรกิจเพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงานโดยอนุญาตให้พนักงานใช้ความรับผิดชอบที่หลากหลายซึ่งทำให้พวกเขาสามารถใช้ความสามารถทักษะและความสามารถที่หลากหลายของพวกเขา หลายครั้งที่การเพิ่มคุณค่าของงานซึ่งอธิบายว่าเป็นการโหลดในแนวดิ่งนั้นตรงกันข้ามกับแนวคิดของการขยายงานซึ่งอธิบายว่าเป็นการโหลดในแนวนอน มันถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มแรงจูงใจพนักงานภายในองค์กรเป็นหลัก
มีหลายวิธีที่สามารถใช้เพื่อแนะนำการเพิ่มคุณค่าของงาน ธุรกิจส่วนใหญ่พัฒนาแผนรายละเอียดเนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาระบุเป้าหมายของพวกเขาสำหรับการนำแนวคิดไปปฏิบัติซึ่งท้ายที่สุดก็จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้ นอกเหนือจากการพัฒนาแผนโดยละเอียดแล้วธุรกิจส่วนใหญ่ยังทำให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขามีทรัพยากรที่พร้อมใช้ในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมพนักงานจะรู้สึกท้อแท้ซึ่งเอาชนะวัตถุประสงค์ทั้งหมดของการนำแนวคิดไปใช้ นอกเหนือจากแผนรายละเอียดและเครื่องมือที่เหมาะสมแล้วธุรกิจยังค้นพบความสำคัญของการบำรุงรักษาการสื่อสารแบบเปิดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการเพิ่มคุณค่าของงาน
ธุรกิจจำนวนมากที่ใช้การเพิ่มคุณค่าของงานจะช่วยให้พนักงานมีจำนวนงานที่เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับการเพิ่มอำนาจการตัดสินใจ การเพิ่มพื้นที่ทั้งสองนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพราะมันเป็นแรงจูงใจในการทำงานของพวกเขา นอกเหนือจากการเพิ่มผลิตภาพงานแล้วธุรกิจจำนวนมากยังทนต่อการขาดงาน การเพิ่มขึ้นทั้งสองอย่างนี้นำไปสู่การปรับปรุงที่โดดเด่นในระดับกำไรสำหรับองค์กร ธุรกิจจำนวนมากพบว่าพวกเขาจะต้องพัฒนาแผนการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับแต่ละบุคคลเนื่องจากปัจจัยแรงจูงใจของพนักงานแต่ละคนแตกต่างกันโดยทั่วไป
วิธีที่ดีที่สุดในการจ้างงานเพิ่มคุณค่าคือการจัดการที่ดีที่สุด พนักงานผู้บริหารระดับสูงพบว่าการรวมความหลากหลายในแผนเพิ่มคุณค่างานของพวกเขาช่วยให้พวกเขาเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญโดยการลดความเบื่อของพนักงาน นี่คือหนึ่งในเหตุผลหลักที่แนวคิดนี้ใช้โดยทั่วไป พนักงานที่ประสบกับความเบื่อหน่ายในที่ทำงานโดยทั่วไปมักจะตกหลุมในระดับความสามารถในการผลิตและบางครั้งก็ออกไปหางานที่ตอบสนองได้มากขึ้น การใช้แนวคิดนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาพนักงานที่ดีที่สุดไว้ได้โดยการกระตุ้นความสนใจของพนักงานและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน
