ความรู้เกี่ยวกับงานคือความเข้าใจในชุดของความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงกับงานเช่นเดียวกับความสามารถอย่างต่อเนื่องที่จะอยู่เคียงข้างการเปลี่ยนแปลงในหน้าที่การงาน ความรู้เกี่ยวกับงานโดยรวมของพนักงานขององค์กรหรือ บริษัท เป็นสินทรัพย์ทรัพยากรมนุษย์ที่มีมูลค่ามหาศาลในตลาด บางครั้งเรียกว่า "ทุนทางปัญญา" ความรู้ของคนงานในงานเฉพาะควรตรงกับประสิทธิภาพการทำงานจริงที่ต้องการ
มีประโยชน์ในการผลิตเพื่อประเมินความรู้งานภายในองค์กรเป็นประจำ ความรับผิดชอบงานสามารถพัฒนาไปตามเวลาที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากขั้นตอนและเทคโนโลยีใหม่ถูกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์สำหรับตำแหน่งงานเฉพาะ การจัดการทรัพยากรมนุษย์อาจไม่ทราบว่ามีความรับผิดชอบและภาระหน้าที่ที่กำหนดไว้ การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างเป็นทางการที่เกิดขึ้นในแต่ละตำแหน่งงานเป็นส่วนที่จำเป็นในการจัดการพนักงานอย่างเหมาะสม ผู้จัดการที่ตรวจสอบคุณภาพและความถูกต้องของความรู้งานก็มีพื้นฐานที่ดีในการประเมินประสิทธิภาพของงานเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของ บริษัท
ในการประเมินความรู้เกี่ยวกับงานของผู้ปฏิบัติงานจุดมุ่งหมายคือการประเมินว่ารายละเอียดงานที่มีอยู่นั้นตรงกับงานที่ได้รับมอบหมายมากเพียงใด หากมีความไม่ตรงกันอย่างมีนัยสำคัญระหว่างความคาดหวังในการปฏิบัติงานกับหน้าที่และงานที่เกิดขึ้นจริงผู้จัดการหรือบุคลากรฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะตรวจสอบสาเหตุของความแตกต่าง พวกเขาอาจใช้มาตรการแก้ไขซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเพิ่มเติมมอบหมายงานใหม่ปรับโครงสร้างรายละเอียดงานหรือยกเลิกตำแหน่งหรือพนักงานหรือทั้งสองอย่าง
บางครั้งผู้บริหารอาจถูกห้ามไม่ให้นิยามตำแหน่งงานใหม่หรือย้ายตำแหน่งคนงานอย่างอิสระเนื่องจากข้อตกลงที่มีอยู่ในสัญญาที่เจรจากับสหภาพแรงงานหรือกฎระเบียบของรัฐ หากคนงานได้รับความคุ้มครองภายใต้ข้อตกลงการเจรจาต่อรองร่วมกับสหภาพความไม่ตรงกันระหว่างรายละเอียดของงานและหน้าที่งานจริงอาจส่งผลให้สหภาพแรงงานยืนยันว่าไม่ตรงกัน ตัวอย่างเช่นหากพนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับการปีนบันไดหรือการจัดการวัสดุอันตรายความรู้งานเฉพาะอาจครอบคลุมโดยกฎความปลอดภัย บริษัท อาจไม่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะขอให้ผู้ปฏิบัติงานรายอื่นกรอกข้อมูลสำหรับพนักงานคนนั้น
การฝึกอบรมความรู้เกี่ยวกับงานอาจได้รับการควบคุมและควบคุมโดยหน่วยงานของรัฐ หากผู้ปฏิบัติงานสันนิษฐานว่าเขาหรือเธอมีความรับผิดชอบในการทำงานที่อาจตกอยู่ภายใต้ข้อบังคับด้านความปลอดภัยที่ได้รับคำสั่งจากรัฐบาล แต่ยังไม่ได้รับการรับรองหรือการฝึกอบรมตามข้อบังคับเหล่านี้นายจ้างอาจต้องเสียค่าปรับหรือค่าปรับอื่น ๆ หลายคนคิดว่ามันเป็นความรับผิดชอบทางจริยธรรมของธุรกิจในการจับคู่รายละเอียดของงานกับความรู้ที่ต้องการ
