การจัดการประสิทธิภาพของงานเป็นกระบวนการในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเช่นเดียวกับประสิทธิภาพการจัดการเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิผลและประสิทธิภาพในสถานที่ทำงาน ลักษณะเฉพาะของการจัดการประสิทธิภาพการทำงานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่โดยทั่วไปแล้วมันมักจะเกี่ยวข้องกับการตั้งเป้าหมายและทำให้มั่นใจว่าพนักงานและผู้บริหารจัดการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม หากเป้าหมายเหล่านั้นไม่ได้รับการตอบสนองการปรับกระบวนการมักจะต้องทำ การจัดการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนหรือการจ้างงานในสถานที่ทำงานโดยรวม ทีมผู้บริหารมักจะจัดการกับลักษณะงานนี้
แนวคิดเบื้องหลังการจัดการประสิทธิภาพของงานคือการเพิ่มผลผลิตรวมถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี พฤติกรรมและผลลัพธ์ของพวกเขาจะถูกวิเคราะห์โดยทีมการจัดการประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์เฉพาะทำงานหรือไม่ ในระดับบุคคลผู้จัดการอาจพบกับพนักงานเพื่อพัฒนาเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากพนักงานมีปัญหาในการทำงานตรงเวลาเป้าหมายด้านประสิทธิภาพหนึ่งอย่างอาจปรากฏขึ้นอย่างสม่ำเสมอในแต่ละช่วงเวลา หากพนักงานไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้เขาหรือเธออาจถูกตำหนิหรือเลิกจ้าง เป้าหมายการปฏิบัติงานอื่น ๆ อาจมีบทลงโทษน้อยกว่า ตัวอย่างเช่นพนักงานระดับล่างอาจตั้งเป้าหมายที่จะรับการฝึกอบรมที่จะทำให้เขาหรือเธอมีคุณสมบัติสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง
หนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการจัดการประสิทธิภาพการทำงานคือข้อเสนอแนะทั้งต่อผู้บริหารและพนักงาน นิสัยและความสำเร็จที่ดีควรได้รับการยอมรับและเสริมสร้างให้กับสาธารณชนถ้าเป็นไปได้เพื่อเสริมสร้างขวัญและกำลังใจของพนักงานและกำหนดมาตรฐานการทำงานที่สูง ควรแก้ไขนิสัยและเหตุการณ์เชิงลบเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่กลายเป็นปัญหาสำหรับส่วนที่เหลือของที่ทำงานและไม่เป็นปัญหาสำหรับพนักงานที่มีพฤติกรรมเชิงลบที่สามารถนำมาประกอบ การสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจที่ชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง ผู้จัดการจะติดตามความคืบหน้าของพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมายที่ชัดเจนนั้นกำลังถูกนำไปใช้หรือบรรลุผลในเวลาที่เหมาะสม
พนักงานอาจได้รับการประเมินประสิทธิภาพเป็นระยะซึ่งเป็นการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นหลัก สิ่งนี้สามารถทำได้โดยทีมผู้บริหารหรืออาจทำร่วมกับพนักงานคนนั้น ขนาดที่การประเมินนี้เกิดขึ้นจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจ แต่ในที่สุดพนักงานควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาได้ทำในอดีตและสิ่งที่พวกเขาได้ทำในอดีตและสิ่งที่พวกเขาควรจะก้าวไปข้างหน้าเพื่อปรับปรุง หรือดำเนินการต่อบนเส้นทางที่เป็นบวก
