M-Commerce คืออะไร

M-commerce เป็นคำที่ใช้เพื่ออ้างถึงการปฏิบัติที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินกิจกรรมทางการเงินและการส่งเสริมการขายด้วยการใช้อุปกรณ์มือถือไร้สาย m-commerce เป็นคำย่อสำหรับการค้ามือถือและตระหนักว่าการทำธุรกรรมอาจจะดำเนินการโดยใช้โทรศัพท์มือถือผู้ช่วยดิจิตอลส่วนบุคคลและอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ ที่ทำงานกับอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ยังอยู่ในวัยเด็กแนวคิดของ m-commerce ได้รับการขัดเกลาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น

หนึ่งในตัวอย่างพื้นฐานของ m-commerce เกี่ยวข้องกับการรับโปรโมชั่นการขายผ่านอุปกรณ์พกพา แอปพลิเคชันที่พบบ่อยที่สุดจะเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่ส่งข้อความไปยังผู้สมัครสมาชิกที่ส่งเสริมการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่การทดลองใช้บริการเพิ่มเติมฟรีหรือแคมเปญส่งเสริมการขายประเภทอื่น ๆ ผู้สมัครสมาชิกจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับข้อความและมักจะสามารถตอบกลับด้วยข้อความที่ส่งคืนโดยไม่เกิดค่าธรรมเนียมใด ๆ บริการโทรศัพท์มือถือรายใหญ่หลายแห่งปิดสมาชิกเพื่อเลือกใช้ m-commerce ประเภทนี้หรือถูกแยกออกจากการรับข้อความ

ข้อเสนอที่ได้รับจากการใช้ m-commerce อาจได้รับการยอมรับและชำระเงินสำหรับการใช้อุปกรณ์พกพา ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าเลือกที่จะตอบข้อเสนอมักจะมีตัวเลือกการชำระเงินหลายวิธีให้เลือก ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดคือการคิดค่าบริการเพิ่มในใบแจ้งหนี้รายเดือนสำหรับบริการที่แสดง อย่างไรก็ตาม บริษัท หลายแห่งที่มีส่วนร่วมใน m-commerce เสนอตัวเลือกในการชำระค่าสินค้าด้วยการใช้บัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับซิมการ์ดบนอุปกรณ์มือถือ

ปัจจุบันการใช้ m-commerce นั้นมีความโดดเด่นมากขึ้นในยุโรปและเอเชีย อย่างไรก็ตามด้วยการเปิดตัวบริการที่ได้รับการปรับปรุงด้วยโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ แนวคิดก็เริ่มเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในอเมริกาเหนือและใต้เช่นกัน ปัจจุบัน m-commerce กำลังเติบโตในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาอย่างต่อเนื่องในขณะที่บราซิลกำลังเป็นผู้นำในอเมริกาใต้ในการนำเทคโนโลยีขั้นสูงนี้มาใช้