บริการที่มีการจัดการคืออะไร?

บริการที่มีการจัดการเป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายประเภทของงานธุรกิจต่าง ๆ ที่สามารถ outsourced กับผู้ให้บริการต่าง ๆ ทำให้ บริษัท สามารถโอนเงินและทรัพยากรที่ปกติจะใช้ในการจัดการงานเดียวกันเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุดบริการที่มีการจัดการช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถเพิ่มผลกำไรในขณะที่ยังคงจัดการงานที่จำเป็นได้สำเร็จ การบริการที่มีการจัดการอาจมีประโยชน์สามด้านหลัก ๆ คือด้านการเงินเทคโนโลยีและการดูแลลูกค้า

การจ้างงานทางการเงินเป็นตัวอย่างที่ง่ายของบริการที่มีการจัดการ ในสถานการณ์สมมตินี้ลูกค้าทำสัญญากับผู้ให้บริการเพื่อจัดการงานต่างๆเช่นการจัดการเงินเดือนของ บริษัท การเตรียมและส่งใบแจ้งหนี้ทางไปรษณีย์และการประมวลผลการชำระเงิน การทำเช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการด้านการเงินโดยมีพนักงานน้อยลงช่วยประหยัดเงินจำนวนมากในแง่ของเงินเดือนและผลประโยชน์ ในขณะเดียวกันเงินเดือนและบริการอื่น ๆ ก็มีการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบของรัฐที่อาจส่งผลกระทบต่อการยื่นภาษีของธุรกิจลดโอกาสในการเกิดปัญหาทางบัญชีที่นำไปสู่การตรวจสอบและการลงโทษที่อาจเกิดขึ้น

เทคโนโลยีการเอาท์ซอร์สเป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมมากขึ้นของการบริการจัดการ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำสัญญากับบริการอิสระเพื่อรักษาเครือข่ายภายในของพวกเขาโดยการแก้ไขปัญหากับเซิร์ฟเวอร์และสถานีงานการค้นหาและการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่ในเครือข่ายและในการตรวจสอบทั่วไปและการจัดการกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของลูกค้า ผู้ให้บริการหลายคนจัดการงานประจำเพื่อแลกเปลี่ยนกับค่าบริการรายเดือนในขณะที่ทำงานอื่น ๆ เช่นการย้ายเครือข่ายสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

การบริการลูกค้าเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการบริการสนับสนุนที่ บริษัท ต่างๆอาจใช้เพื่อ จำกัด พนักงาน แต่ยังคงตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์สส่วนประกอบการดูแลลูกค้าของธุรกิจโดยให้ลูกค้ามีที่ติดต่อซึ่งสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาการบริการและข้อกังวลได้ ผู้ให้บริการที่เสนอโซลูชันการบริการลูกค้ายังให้ความช่วยเหลือในการขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ บริษัท นำเสนอการตั้งค่าบัญชีใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงบัญชีปัจจุบัน

ในขณะที่ศักยภาพในการประหยัดเงินเป็นจำนวนมากมีอยู่ในการใช้บริการที่มีการจัดการการเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายความก้าวหน้าของ บริษัท ได้อย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไม่ตอบสนองเมื่อระบบล่มอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการรับและประมวลผลคำสั่งซื้อหรือจัดการงานภายในที่ทำให้ บริษัท ต้องเสียเงินและเวลาอย่างมาก ในทำนองเดียวกันผู้ให้บริการลูกค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความเสียหายกับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันจนถึงจุดที่ความสัมพันธ์เหล่านั้นถูกตัดขาดและไม่สามารถซ่อมแซมได้