การวิเคราะห์ขอบคืออะไร?

การวิเคราะห์ ส่วนเพิ่มเป็นกระบวนการที่พยายามระบุความสัมพันธ์ระหว่างผลประโยชน์เพิ่มเติมหรือส่วนเพิ่มที่ได้รับจากการเข้าร่วมกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้น เป้าหมายของการวิเคราะห์ประเภทนี้คือการได้รับความคิดของความพึงพอใจโดยรวมที่สามารถได้มาจากความพยายามในขณะที่ยังพิจารณาทั้งต้นทุนหลักและค่าใช้จ่ายเสริมที่เกี่ยวข้องกับความพยายามนั้น การทำเช่นนี้ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกการซื้อที่แตกต่างกันได้ง่ายขึ้นและไปกับตัวเลือกที่ให้ความพึงพอใจมากที่สุดในขณะที่ยังถือว่าคุ้มค่ากับราคา

ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะใช้การวิเคราะห์ส่วนเพิ่มเป็นเรื่องแน่นอนเมื่อเลือกระหว่างผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสองผลิตภัณฑ์ขึ้นไป สิ่งนี้ทำได้โดยการระบุประโยชน์หลักที่ได้รับจากแต่ละผลิตภัณฑ์จากนั้นพิจารณาว่ามีแง่มุมอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์แต่ละตัวที่จะให้ประโยชน์หรือแรงจูงใจเพิ่มเติมหรือไม่ ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคอาจเปรียบเทียบผงซักฟอกซักสองชุดที่มีความสามารถในการทำความสะอาดเสื้อผ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและค้นหาค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดที่คล้ายคลึงกัน ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ทั้งสองตอบสนองความต้องการขั้นต้นและได้รับการพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลในแง่ของราคาผู้บริโภคมักจะไปกับผลิตภัณฑ์ที่ให้กลิ่นที่พึงประสงค์ที่สุดสำหรับเสื้อผ้าที่ซักแล้วรองหรือประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นที่ต้องการของแบรนด์นั้น ๆ ของผงซักฟอก

กระบวนการวิเคราะห์ส่วนต่างนี้ใช้เมื่อผู้บริโภคเลือกระหว่างร้านอาหารสองแห่ง ในขณะที่ร้านอาหารทั้งสองแห่งให้บริการอาหารที่ใกล้เคียงกันในราคาที่ใกล้เคียงกัน แต่ร้านอาหารหนึ่งแห่งมีชื่อเสียงในการให้บริการส่วนที่ใหญ่กว่า ผู้บริโภคที่ไม่คำนึงถึงการรับประทานอาหารที่เหลืออาจพิจารณาถึงประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงเล็กน้อยซึ่งสามารถรับได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยหรือไม่มีเลย อันเป็นผลมาจากการวิเคราะห์การออกกำลังกายแบบนี้ผู้บริโภคมีความสุขกับอาหารจานหลักที่ร้านอาหารและพาคนที่เหลือไปทานที่บ้านในเย็นวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้น

กุญแจสำคัญในกระบวนการวิเคราะห์ชายขอบคือการทำความเข้าใจและประเมินการเปลี่ยนแปลงของตัวแปรที่อาจส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่นผงซักฟอกที่เป็นที่นิยมก่อนหน้านี้อาจถูกปฏิเสธในครั้งต่อไปเนื่องจากผู้บริโภคเบื่อกลิ่น ในทำนองเดียวกันนักชิมอาจเลือกร้านอาหารที่แตกต่างออกไปเมื่อรับประทานอาหารนอกบ้านอีกครั้งเนื่องจากร้านอาหารอื่นมีบริการเครื่องเคียงที่หลากหลายพร้อมรายการอาหารที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลงในรสนิยมของผู้บริโภคหรือการเปลี่ยนแปลงของการกำหนดราคาคือตัวแปรที่อาจมีผลต่อประโยชน์หลักและรองที่ผู้บริโภคระบุด้วยตัวเลือกการซื้อที่กำหนดและสร้างความแตกต่างในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของผู้บริโภค