พฤติกรรมการตลาดเป็นคำทางเศรษฐกิจในวงกว้างที่หมายถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคธุรกิจหรือตลาดหุ้น มันมักจะวิเคราะห์และใช้ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมการขายหรือการรับรู้ตราสินค้าเมื่อต้องรับมือกับธุรกิจและผู้บริโภคโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของพวกเขา การตลาดนิชมักคำนึงถึงกลุ่มประชากรเป้าหมายความต้องการของผู้บริโภคที่ได้รับความสนใจมากที่สุดจากผลิตภัณฑ์และสิ่งกระตุ้นการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อเริ่มต้นกลยุทธ์การรณรงค์ที่ประสบความสำเร็จ การทำความเข้าใจพฤติกรรมการลงทุนในตลาดหุ้นก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันสำหรับนักลงทุนที่ต้องการทำนายแนวโน้มเวลาตลาดหรือเลือกร้านที่ดีที่สุดสำหรับการลงทุน
พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นหนึ่งในจุดสนใจที่พบบ่อยที่สุดของทฤษฎีการตลาดและประกอบด้วยองค์ประกอบของเศรษฐศาสตร์และการเงินรวมถึงจิตวิทยาและสังคมวิทยา ทั้งการทำธุรกรรมและการตลาดเชิงสัมพันธ์มีบทบาทในทฤษฎีนี้และแต่ละคนพยายามที่จะเพิ่มยอดขายตามกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน การตลาดเชิงความสัมพันธ์ใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของตลาดโดยการสร้างการรับรู้แบรนด์และความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ในทางตรงกันข้ามการทำธุรกรรมการตลาดมุ่งเน้นไปที่การทำธุรกรรมส่วนบุคคลและใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมผู้บริโภคโดยมีเป้าหมายในใจ
มีหลายรูปแบบสำหรับพฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งส่วนใหญ่เป็นรุ่นกล่องดำ แบบจำลองนี้เสนอว่ามีปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ปัจจัยภายในประกอบด้วยลักษณะส่วนบุคคลเช่นประวัติส่วนตัวไลฟ์สไตล์ทัศนคติและกระบวนการตัดสินใจเองซึ่งรวมถึงการเปรียบเทียบแบรนด์การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมหลังจากทำการซื้อ ปัจจัยภายนอก ได้แก่ สภาพแวดล้อมโดยรอบของผู้บริโภคเช่นสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันหรือแนวโน้มทางวัฒนธรรมรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่นำมาใช้ กลยุทธ์เหล่านี้มักจะรวมถึงการเลือกจุดราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์การปรับวัตถุประสงค์และการออกแบบให้เหมาะสมและสร้างสิ่งเร้าการโฆษณาการขายหรือการส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพ
พฤติกรรมการตลาดยังสามารถอ้างถึงพฤติกรรมของตลาดหุ้น ข้อสังเกตเดียวกันบางส่วนจากการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคสามารถนำไปใช้กับพฤติกรรมการซื้อและขายภายในตลาดหลักทรัพย์ ตัวอย่างเช่นนักลงทุนจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะขายหุ้นของพวกเขาเป็นตลาดที่ลดลงและซื้อเมื่อมีการเพิ่มขึ้นและอื่น ๆ อีกมากมายจะดำเนินการตามพฤติกรรมของกลุ่ม ความผันผวนในแต่ละวันในตลาดหุ้นส่วนใหญ่เป็นเพียง "เสียงรบกวน" และพฤติกรรมของตลาดในระยะยาวแตกต่างกันมาก การทำความเข้าใจกับแนวโน้มเหล่านี้สามารถช่วยให้นักลงทุนเข้าใจตลาดหุ้นได้ดีขึ้นเมื่อจะซื้อและขายและกลยุทธ์การลงทุนใดดีที่สุด
