การเปรียบเทียบการตลาดเป็นกระบวนการที่ บริษัท กำหนดมาตรฐานสำหรับแผนกการตลาดเพื่อให้บรรลุในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และการโต้ตอบกับลูกค้า มาตรฐานที่กำหนดไว้นั้นเป็นที่รู้จักกันในนามมาตรฐานและสะท้อนให้เห็นถึงระดับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการปฏิบัติงานด้านการตลาดแต่ละครั้ง บริษัท ที่ใช้การเปรียบเทียบการตลาดมักจะเป็น บริษัท ที่ค่อนข้างใหม่และต้องการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งสามารถใช้เป็นฐานการตลาดของตนเองได้ การวัดประสิทธิภาพอาจมาจาก บริษัท หรือคู่แข่งที่มีอยู่ในตลาดหรืออาจเป็นไปตามความพยายามในอดีตที่ให้ประสิทธิภาพที่ดีที่สุดภายใน บริษัท ที่ทำการเปรียบเทียบ
การตัดสินประสิทธิภาพของการดำเนินงานของ บริษัท ใด ๆ อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ บริษัท นั้นค่อนข้างใหม่และมีประวัติที่ผ่านมาเพียงเล็กน้อยเพื่อเป็นฐานในการเปรียบเทียบมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องสร้างมาตรฐานบางอย่างที่จำเป็นต้องใช้ความพยายามทั้งหมดในการตัดสิน เนื่องจากการตลาดเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจการค้นหามาตรฐานสำหรับแผนกนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากฝึกการเปรียบเทียบการตลาด
เมื่อพิจารณาการเปรียบเทียบการตลาดมันเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่จะต้องเข้าใจว่าการเปรียบเทียบเป็นอย่างไร มาตรฐานเป็นมาตรฐานการปฏิบัติงานที่ บริษัท ต้องการเข้าถึง เมื่อสร้างเกณฑ์มาตรฐานแล้ว บริษัท ที่มีปัญหาจะสามารถทราบได้ว่าไกลแค่ไหนที่พวกเขาจะไปถึงมาตรฐานนั้น จากนั้นพวกเขาสามารถกำหนดวิธีการที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการเข้าถึงมาตรฐานที่กำหนดไว้
ในแง่ของการเปรียบเทียบการตลาดมีหลายพื้นที่ที่ บริษัท อาจต้องการสร้างมาตรฐานเป็นเป้าหมาย สำหรับความพยายามในการโฆษณาอาจกำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดจำนวนที่เหมาะสมของผู้บริโภคที่เข้าถึงหรือสร้างยอดขายที่ต้องการ มาตรฐานการบริการลูกค้าอาจถูกกำหนดผ่านการสำรวจและกลุ่มเป้าหมาย การรับรู้แบรนด์อาจถูกวัดเช่นกันเพื่อดูว่า บริษัท กำลังสร้างผลกระทบในใจของผู้บริโภคหรือไม่
การพิจารณาว่าจะหาเกณฑ์มาตรฐานได้จากที่ใดเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเปรียบเทียบเชิงการตลาด ในหลาย ๆ กรณี บริษัท สามารถมองไปที่ความพยายามของผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของพวกเขาเป็นแบบจำลองสำหรับการปฏิบัติงาน ความเสี่ยงในการทำเช่นนี้คือ บริษัท อาจลงเอยด้วยการคัดลอกสูตรที่พิสูจน์แล้วโดยไม่ต้องคิดหานวัตกรรมใด ๆ สำหรับ บริษัท ที่มีประวัติอันยาวนานพวกเขาสามารถค้นหาความพยายามทางการตลาดที่ผ่านมาของพวกเขาสำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยความหวังว่าเทคนิคเหล่านั้นอาจได้ผลตอบแทนอีกครั้ง
