ในธุรกิจการจัดการเมทริกซ์หมายถึงกรอบการทำงานขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นพร้อมทั้งลำดับชั้นขององค์กรในแนวดิ่งและความสัมพันธ์แนวนอนข้ามสายงานแผนกที่รวมกลุ่มคนทำงานเข้าด้วยกันสำหรับการมอบหมายงานหรือโครงการเฉพาะ ภายใต้ระบบเมทริกซ์พนักงานไม่เพียงรายงานถึงหัวหน้าแผนกของเขา แต่ยังแจ้งผู้จัดการโครงการซึ่งอาจเป็นแผนกแยกต่างหากในช่วงระยะเวลาของงานที่มอบหมาย แผนการจัดการแมทริกซ์ชี้นำให้พนักงานทำงานที่ได้รับมอบหมายในกรณีที่ความต้องการและผลประโยชน์ที่ได้รับนั้นยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท
ในขณะที่เพิ่มคุณค่าสูงสุดให้กับทักษะและจุดแข็งของพนักงานโครงสร้างเมทริกซ์จะเพิ่มแรงกดดันใหม่ ๆ ให้กับผู้จัดการเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะต้องกำหนดขอบเขตที่เหมาะสมและสร้างกฎการรายงานและความรับผิดชอบ เป้าหมายของการจัดการเมทริกซ์คือการให้ความคิดสร้างสรรค์การตอบสนองและการปรับตัวที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขัน
บริษัท ที่มีชื่อเสียงได้ใช้การจัดการเมทริกซ์มานานหลายปี กุญแจสู่ความสำเร็จในโครงสร้างเมทริกซ์คือความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของ บริษัท และบทบาทของทีมบุคคลและผู้จัดการ จำเป็นอย่างยิ่งที่ บริษัท จะต้องใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่หลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรมากเกินไป การตรวจสอบความสามารถพิเศษสรุปจุดแข็งของแรงงานและพื้นที่ที่จำเป็นต้องพัฒนา ช่องทางการสื่อสารข้อเสนอแนะและการติดตามความคืบหน้าใหม่ป้องกันความขัดแย้งของลำดับความสำคัญและกำหนดเวลา
ประชาสัมพันธ์ของการจัดการเมทริกซ์แนะนำระบบสำหรับการอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลข้ามขอบเขตงานและความเชี่ยวชาญที่ช่วยให้การพัฒนาอาชีพ แม้ว่าความภักดีที่ขัดแย้งกันอาจสร้างความสับสนให้พนักงาน แต่ความพยายามร่วมกันเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันสามารถเอาชนะปัญหานี้ได้ ข้อเสียที่ชัดเจนของการจัดการเมทริกซ์คือการเพิ่มจำนวนผู้จัดการที่จำเป็นเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดการพื้นฐาน การมีผู้จัดการมากขึ้นอาจเพิ่มเวลาในการตัดสินใจและอาจผลักดันค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
โครงสร้างการจัดการเมทริกซ์หลายรูปแบบเกิดขึ้นเช่นเมทริกซ์อ่อนเมทริกซ์แรงและเมทริกซ์สมดุล ในเมทริกซ์ที่อ่อนแอผู้จัดการโครงการจะดูแลพนักงานที่ให้บริการฟังก์ชั่นที่แตกต่างกัน แต่เขายังคงรายงานไปยังผู้จัดการการทำงานของเขา ภายในเมทริกซ์ที่แข็งแกร่งผู้จัดการโครงการไม่มีการจัดการด้านการทำงานทั้งหมดในขณะที่ในเมทริกซ์ที่สมดุลผู้จัดการฝ่ายการทำงานและผู้จัดการโครงการจะแบ่งปันความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่เท่า ๆ กัน
การเตรียมการอื่น ๆ รวมถึงทีมงานโครงการเฉพาะกิจที่ทำงานร่วมกันเป็นการชั่วคราวตามความต้องการทีมเสมือนจริงที่มีเป้าหมายหรือวิธีการแก้ปัญหา แต่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงและทีมข้ามสายงานประกอบด้วยกลุ่มของพนักงานที่มีทักษะการปฏิบัติที่แตกต่างกัน เป้าหมายระยะยาว. บางทีมมีการกำกับตนเองมีอำนาจในการดำเนินการและตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่มีทิศทางขององค์กร ทีมอื่น ๆ มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมผสมผสานความเชี่ยวชาญจากประเทศต่างๆ
