การวิเคราะห์สื่อคือการประเมินข้อความสื่อเฉพาะหรือโครงสร้างเพื่อประเมินว่ามันมีผลต่อกลุ่มเป้าหมายอย่างไร นี่คือตรงกันข้ามกับการวิเคราะห์สื่อซึ่งจะเป็นการประเมินแบบดั้งเดิมของสิ่งที่อยู่ในข้อความสื่อหรือการก่อสร้าง การวิเคราะห์สื่อสำหรับธุรกิจมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่มีผลต่ออัตราการขายหรือเหตุการณ์เฉพาะอื่น ๆ
ภายในคำจำกัดความที่มากขึ้นของการวิเคราะห์สื่อรูปแบบเฉพาะบางอย่างของบริการประเภทนี้กำลังเป็นที่แพร่หลาย หนึ่งในนั้นคือการวิเคราะห์เว็บซึ่งผู้ที่ประเมินชิ้นส่วนสื่อบนเว็บจะมองเห็นผลกระทบที่เฉพาะเจาะจงต่อกลุ่มเป้าหมายผ่านข้อมูลเชิงปริมาณเช่นมุมมองเริ่มต้นตำแหน่งที่อยู่ ISP และอีกมากมาย การวิเคราะห์เว็บอาจดูผลลัพธ์ของไอเท็มแบบฝังเช่นคำโฆษณาของ Google
อีกส่วนใหม่ของการวิเคราะห์สื่อที่เรียกว่าการวิเคราะห์สื่อสังคม โซเชียลมีเดียเป็นคำศัพท์สำหรับนวัตกรรมล่าสุดในโลกออนไลน์และไร้สายรวมถึงไซต์เช่น MySpace และ Facebook รวมถึงวิธีการสื่อสารทางเลือกเช่น Twitter ซึ่งเปิดใช้งานโดยทั่วไปโดยเทคโนโลยีไร้สายสมาร์ทโฟน บริษัท กำลังสำรวจโอกาสทางการตลาดของแพลตฟอร์มเหล่านี้ด้วยการวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่มุ่งเน้นไปที่วิธีการที่สื่อใหม่สามารถช่วยส่งเสริม บริษัท หรือผลิตภัณฑ์หรือขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภค
บริษัท วิเคราะห์สื่อสามารถช่วยองค์กรปรับปรุงระบบสื่อที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์เว็บให้ความสำคัญกับวิธีการปรับปรุงหรืออัพเกรดเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือความคิดริเริ่มอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ซึ่งอาจรวมถึงการสร้างแบบฟอร์มออนไลน์หรือแอปพลิเคชันใหม่การติดตั้งตะกร้าสินค้าหรือกำหนดไซต์เองเพื่อให้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล องค์ประกอบอื่น ๆ รวมถึงการติดตามกิจกรรมของลูกค้าและทำการวิจัยตลาดโดยอัตโนมัติซึ่งจะช่วยให้ผู้นำทางธุรกิจจัดทำแผนภูมิหลักสูตรในอนาคตสำหรับ บริษัท
บริษัท ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์เว็บมักพึ่งพาชุดทักษะของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับการใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมเพื่อทำงานบนเว็บไซต์ของลูกค้า นักพัฒนาอาจทำงานในการสร้างส่วนต่อประสานกับลูกค้าใหม่ทั้งหมดบนหน้าเว็บตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาอาจมีส่วนร่วมในการออกแบบส่วนเสริมที่ภาษาการเขียนโปรแกรมใหม่ช่วยเพิ่มสิ่งที่หน้าเว็บที่มีอยู่สามารถทำได้ ความรู้เกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมและความคุ้นเคยกับเว็บอินเตอร์เฟสทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานประเภทนี้
บริการให้คำปรึกษาและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมักจะเน้นที่การปรับใช้ข้อความภายในกลุ่มเป้าหมาย สื่อจำนวนมากอาศัยเทคโนโลยีที่มีโปรแกรมไว้ล่วงหน้า ที่ปรึกษาและการวิเคราะห์สื่อโซเชียลมีแนวโน้มที่จะดูว่าเทคโนโลยีแบบฟรีฟอร์มเหล่านี้สามารถปรับแต่งและใช้งานโดยธุรกิจเพื่อผลกำไรผ่านการเข้าถึงผู้บริโภคที่ดีขึ้นได้อย่างไร
