กระบวนการความรู้ทางการแพทย์ outsourcing (KPO) เป็นการถ่ายโอนความรับผิดชอบสำหรับงานทางการแพทย์ที่มีทักษะไปยังที่ปรึกษาของบุคคลที่สามซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่นอกชายฝั่ง งานที่ประสบความสำเร็จในระดับสากล ได้แก่ การให้รหัสบริการถอดความและการทดสอบบางประเภท ตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบริการเหล่านี้คืออุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร บริษัท ผู้ให้บริการด้านการแพทย์ KPO ที่จ้างโดย บริษัท ทางการแพทย์และสถาบันด้านการดูแลสุขภาพมักจะอยู่ในประเทศที่มีแรงงานที่มีทักษะและใช้ภาษาอังกฤษเช่นอินเดียและฟิลิปปินส์
อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในประเทศที่มีมาตรฐานการครองชีพสูงมีความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้นในทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 21 อันเป็นผลมาจากการเติบโตของคนรุ่นใหม่ ในขณะที่การจัดหาแพทย์มีความคงที่จำนวนช่างเทคนิคที่มีทักษะพร้อมที่จะจัดการกับงานที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบทางการแพทย์การเรียกเก็บเงินและการบันทึกข้อมูลจำนวนมากยังไม่เพียงพอกับความต้องการ Medical KPO พยายามตอบสนองความต้องการช่างเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญโดยการจ้างงานเหล่านี้ไปยังประเทศกำลังพัฒนาด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีมีแรงงานที่พูดภาษาอังกฤษมีการศึกษาและค่าจ้างที่ต่ำกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมในประเทศบ้านเกิด
การจ้างงานที่ไร้ฝีมือให้กับต่างประเทศในอุตสาหกรรมการผลิตหรือที่เรียกว่า Business Process outsourcing (BPO) เป็นส่วนหนึ่งของกล่องเครื่องมือในการดำเนินงานขององค์กร KPO ใช้กลยุทธ์ BPO กับงานภายนอกที่ต้องการความรู้และข้อมูลรับรองเฉพาะ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำให้โรงพยาบาลสามารถพึ่งพาช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในระยะไกลในห่วงโซ่กระบวนการบริหารและวินิจฉัย ไม่จำเป็นที่ช่างจะต้องอยู่ในบริเวณที่มีการรวบรวมข้อมูลอีกต่อไป ไฟล์ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ในโลกและทำงานที่ปรับปรุงระบบโรงพยาบาลในเวลาจริง
Medical KPO สามารถรวมโครงการการบริหารหรือการวินิจฉัย อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพประสบความสำเร็จมากที่สุดในงานด้านการบริหารเช่นการให้รหัสทางการแพทย์ การเข้ารหัสต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อกำหนดรหัสการเรียกเก็บเงินที่เหมาะสมที่สามารถนำไปใช้กับการวินิจฉัยของแพทย์ของผู้ป่วย นี่เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินโดยสิ้นเชิงซึ่งไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดูแลผู้ป่วย
โครงการวินิจฉัยตรงกันข้ามส่งผลกระทบต่อการรักษาผู้ป่วยโดยตรง ตัวอย่าง ได้แก่ การแปลความหมายของรังสีเอกซ์การทดสอบการประมวลผลในด้านต่างๆเช่นด้านเนื้องอกวิทยาและการทำโปรไฟล์ทางพันธุกรรมและการให้บริการที่เป็นนวัตกรรมเช่น telemedicine ที่ให้บริการตรวจวินิจฉัยทางโทรศัพท์ การเอาต์ซอร์ซประเภทต่างๆของโครงการในต่างประเทศเหล่านี้ประสบความสำเร็จน้อยกว่าโดยรวม ในขณะที่แพทย์ KPO สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายและมีประสิทธิภาพในทางทฤษฎีการปฏิบัติของการเปิดเผยข้อมูลผู้ป่วยไปยังคนงานในต่างประเทศเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความน่าเชื่อถือและเพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมายผ่านการรับรู้ว่ากระบวนการทางการแพทย์นอกประเทศนั้น ให้บริการโดยคนงานที่ผ่านการฝึกอบรมในประเทศบ้านเกิด
