การตลาดเครือข่ายเป็นรูปแบบธุรกิจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของ บริษัท ที่กระจายสินค้าและบริการผ่านเครือข่ายของผู้รับเหมาอิสระ การตลาดผ่านเครือข่ายยังเป็นที่รู้จักกันดีในชื่อการตลาดหลายระดับ (MLM) การตลาดแบบพันธมิตรและการตลาดแบบฉัตร บริษัท การตลาดเครือข่ายที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดทั่วโลก ได้แก่ Amway Corporation, Shaklee, Mary Kay, Tupperware และ Avon
เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการทำงานของการตลาดผ่านเครือข่ายอาจเป็นประโยชน์หากคิดรูปแบบธุรกิจที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่คุ้นเคย ในแฟรนไชส์เจ้าของจ่าย บริษัท เพื่อสิทธิในการทำธุรกิจโดยใช้ผลิตภัณฑ์บริการและชื่อของ บริษัท บริษัท แม่ตกลงที่จะให้การสนับสนุนการฝึกอบรมการพัฒนาการโฆษณาและการตลาดแก่เจ้าของ ในขณะที่ชื่อด้านนอกของอาคารเป็นของ บริษัท ใหญ่ที่ตั้งจริงเป็นเจ้าของโดยเอกชนเจ้าของธุรกิจ
ในขณะที่การตลาดเครือข่ายไม่ใช่รูปแบบธุรกิจแฟรนไชส์ แต่มันทำงานในลักษณะเดียวกัน ในความเป็นจริงแล้ว บริษัท MLM ขนาดใหญ่บางแห่งอ้างถึงแผนธุรกิจอย่างไม่เป็นทางการว่า“ แฟรนไชส์ส่วนตัว” ในด้านการตลาดเครือข่าย บริษัท จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านเจ้าของธุรกิจอิสระ (IBO) ซึ่งจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้ให้กับลูกค้าของตนเอง
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การตลาดผ่านเครือข่ายมีความน่าสนใจมากคือเจ้าของธุรกิจอิสระไม่เพียง แต่มีความสามารถในการขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้ารายย่อยเท่านั้น แต่ยังสามารถขยายธุรกิจได้ด้วยการจัดตั้งธุรกิจอื่น ๆ เรื่องนี้เป็นที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็น "ผู้ให้การสนับสนุน" ในอุตสาหกรรม MLM การสนับสนุนผู้อื่นอนุญาตให้เจ้าของธุรกิจไม่เพียง แต่ได้กำไรจากสิ่งที่เขาขายโดยตรง แต่ยังช่วยให้เขาได้กำไรจากการผลิตการขายของผู้ที่เขาสนับสนุน
นี่คือตัวอย่างของการทำงานของธุรกิจ MLM: สมมุติว่าเจ้าของรายหนึ่งเป็น IBO ที่มีอยู่ซึ่งขายสินค้ามูลค่า $ 100 เหรียญสหรัฐ (USD) ในแต่ละเดือน นอกเหนือจากผลกำไรการค้าปลีกใด ๆ ที่เขาได้รับเขายังได้รับโบนัสรายเดือนสำหรับปริมาณการขายของเขา Owner One ตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจของเขาและเป็นสปอนเซอร์ Owner Two
Owner Two พัฒนาธุรกิจที่ขายสินค้ามูลค่า $ 100 ในแต่ละเดือน เช่นเดียวกับเจ้าของหนึ่งเจ้าของสองได้รับโบนัสสำหรับปริมาณการขายของเขาที่อยู่ด้านบนของผลกำไรการค้าปลีกใด ๆ ที่เขาทำ โดยการสนับสนุนให้เจ้าของสองเจ้าของกิจการหนึ่งที่สร้างยอดขาย $ 100 USD จะได้รับเครดิต $ 100 USD ที่ผลิตโดยเจ้าของสอง ดังนั้นปริมาณการขายธุรกิจทั้งหมดของ Owner One จึงถือว่าเป็น $ 200 USD
หากเจ้าของสองตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจและสปอนเซอร์เจ้าของสามเจ้าของสองจะได้รับเครดิตสำหรับปริมาณการขายใด ๆ ที่เจ้าของสามสร้าง สุดท้ายเนื่องจากเจ้าของหนึ่งผู้สนับสนุนเจ้าของสองเจ้าของหนึ่งจะได้รับเครดิตสำหรับยอดขายทั้งเจ้าของสองและเจ้าของสาม มันเป็นความสามารถในการสร้างกระแสรายได้จากหลาย ๆ แหล่งที่ทำให้การตลาดเครือข่ายเป็นธุรกิจที่ได้รับความนิยมและมีกำไรสำหรับหลาย ๆ คน
เนื่องจากโครงสร้างของธุรกิจการตลาดเครือข่ายหลายคนเชื่อผิดพลาดว่า บริษัท MLM ทั้งหมดเป็นโครงการปิรามิดที่ผิดกฎหมาย ในความเป็นจริง บริษัท การตลาดเครือข่ายที่ถูกกฎหมายนั้นไม่ใช่ปิรามิด ความเชื่อที่ว่า บริษัท MLM เป็นรูปแบบปิรามิดที่ผิดกฎหมายอาจได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในปี 1975 เมื่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) กล่าวหาว่าแอมเวย์คอร์ปอเรชั่นว่าเป็นปิรามิดที่ผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตามในปี 1979 ผู้พิพากษาสหรัฐระบุว่าแผนการตลาดระบบเครือข่ายที่แอมเวย์ใช้นั้นเป็นรูปแบบธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย การตัดสินใจครั้งนี้ช่วยให้ บริษัท MLM ถูกต้องตามกฎหมาย
นี่ไม่ได้หมายความว่าทุก บริษัท ที่อ้างว่าเป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายนั้น ผู้ประกอบการที่กำลังพิจารณาการตลาดเครือข่ายควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
- ระยะเวลาที่ บริษัท ดำเนินธุรกิจ
- การลงทุนล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ บริษัท ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งไม่ต้องการค่าธรรมเนียมเริ่มต้นจำนวนมาก
- นโยบายการคืนสินค้าของ บริษัท บริษัท ที่ถูกกฎหมายโดยทั่วไปอนุญาตให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์
- จำนวนของการฝึกอบรมและการพัฒนาที่มีให้กับ IBOs


