Offshore Outsourcing คือการว่าจ้างองค์กรหรือพนักงานให้ทำงานในต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจผลิตและจำหน่ายชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ในสหรัฐอเมริกา แต่ยังใช้การจ้างบุคคลภายนอกเพื่อจัดการบริการลูกค้าและสายโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค การป้อนข้อมูลเป็นงานอื่นที่มีการว่าจ้างจากต่างประเทศบ่อยครั้ง อินเทอร์เน็ตมีบทบาทสำคัญในการเอาท์ซอร์สไปยังประเทศอื่น ๆ ไม่เพียง แต่อนุญาตให้ บริษัท ภายนอกทำงานกับองค์กรอื่นและจ้างพนักงานที่อยู่ห่างออกไป แต่ยังทำให้การจ้างคนทำงานอิสระจากทั่วโลกทำได้ง่ายขึ้นด้วย ค่าธรรมเนียมลดลงอย่างมาก
Offshore outsourcing มักจะแบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก หมวด ITO เกี่ยวข้องกับการจ้างเทคโนโลยีสารสนเทศของ บริษัท ในต่างประเทศ หมวดหมู่ BPO เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจการเอาท์ซอร์สซึ่งอาจรวมถึงการจัดการศูนย์บริการข้อมูลและการประมวลผลการเรียกร้อง การพัฒนาซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้หมวดหมู่ Software R&D (การวิจัยและการพัฒนา) ในขณะที่ KPO ครอบคลุมการจ้างกระบวนการความรู้ซึ่งโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ต้องใช้ทักษะประสบการณ์และ / หรือความรู้ในระดับที่สูงขึ้น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตีความรังสีเอกซ์และการวิจัยการลงทุน พวกเขาอาจรวมถึงงานที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีหรืองานด้านเทคนิคมากขึ้นเช่นวิศวกรรม
บ่อยครั้งที่การเอาท์ซอร์สในต่างประเทศได้รับผลกระทบที่ไม่ดีเมื่อ บริษัท ส่งงานไปยังประเทศอื่น ๆ ซึ่งพวกเขาสามารถจ่ายค่าแรงต่ำกว่าปกติในประเทศที่พวกเขาอาศัยอยู่ ฝ่ายตรงข้ามยืนยันว่าการเอาต์ซอร์ซในต่างประเทศรับงานจากพนักงานในประเทศและอาจทำให้เศรษฐกิจเสียหาย อย่างไรก็ตามการตั้งค่านี้ไม่ได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์เพียงค่าจ้าง ผู้บริโภคบางคนไม่เห็นด้วยกับการเอาท์ซอร์สประเภทนี้เช่นกันซึ่งยืนยันว่ามันจะนำไปสู่การลดคุณภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค ตัวอย่างเช่นอาจมีอุปสรรคด้านภาษาที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจน้อยลงเมื่อจัดการกับศูนย์บริการลูกค้าต่างประเทศ
ผู้เสนอการจ้างบุคคลภายนอกยืนยันว่าคำวิจารณ์ดังกล่าวอาจถูกแทนที่ ตัวอย่างเช่นในขณะที่นักวิจารณ์บางคนอ้างว่าการเอาต์ซอร์ซในต่างประเทศมีความรับผิดชอบต่อการสูญเสียงานในระดับที่สำคัญผู้เสนอบางคนชี้ไปที่การถดถอย, dot-com fallout และการเติบโตของผลิตผลเป็นผู้กระทำผิดจริง ในความเป็นจริงนักวิจารณ์บางคนอ้างว่าการเอาท์ซอร์ซนอกชายฝั่งจริงช่วยเศรษฐกิจในสองวิธี ก่อนอื่นพวกเขายืนยันว่ามันลดค่าใช้จ่ายสำหรับทุกคนทั่วกระดาน ประการที่สองพวกเขาอ้างว่าสร้างงานโดยทำให้เศรษฐกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในเวลานี้ดูเหมือนว่าการจ้างงานในต่างประเทศจะเติบโตไปพร้อมกับเวลา ผู้เชี่ยวชาญบางคนคาดการณ์ว่าประมาณหนึ่งในสี่ของงานด้านไอทีจะไปต่างประเทศในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำว่า บริษัท ดำเนินการช้าและด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียความสามารถและรักษาประสิทธิภาพ นอกจากนี้ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งอาจหาวิธีใช้การเอาต์ซอร์ซในต่างประเทศเพื่อทำให้ธุรกิจของพวกเขาแข่งขันได้มากขึ้นโดยเฉพาะในตลาดที่องค์กรขนาดใหญ่ในปัจจุบันกำลังครอบงำอยู่
