การเอาต์ซอร์ซออนไลน์หมายถึงการว่าจ้างผู้รับเหมาบุคคลที่สามหรือผู้รับเหมาช่วงผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินงานทางธุรกิจที่จะต้องดำเนินการโดยพนักงานในสถานที่ การเอาต์ซอร์ซถือเป็นประโยชน์ของการประหยัดต้นทุนสำหรับเจ้าของธุรกิจจึงช่วยให้พวกเขาสามารถแข่งขันในตลาดได้มากขึ้น นักวิจารณ์เรื่องการเอาต์ซอร์ซเชื่อว่าการปฏิบัติมักจะนำงานออกจากพนักงานในท้องถิ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก บริษัท ว่าจ้างงานภายนอกให้กับคนงานหรือ บริษัท ในต่างประเทศ งานบุคคลสามารถถูก outsourced โดย บริษัท หรือกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดสามารถ outsourced
บริษัท มักจะใช้การเอาต์ซอร์ซออนไลน์เพื่อดำเนินกระบวนการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างของกระบวนการที่สามารถเอาต์ซอร์ซได้ ได้แก่ ทรัพยากรบุคคลเงินเดือนและบัญชี แทนที่จะจ่ายพนักงานเต็มเวลาให้ทำงานเหล่านี้ บริษัท จะว่าจ้าง บริษัท ภายนอกและจ่ายให้ บริษัท บุคคลที่สามหรือบุคคลที่สามเพื่อดำเนินงานตามความจำเป็น ในบางครั้ง บริษัท อาจต้องดำเนินการเพียงครั้งเดียว ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจต้องมีการออกแบบโลโก้ แทนที่จะฝึกอบรมพนักงานให้ออกแบบโลโก้หรือจ้างพนักงานใหม่เพื่อทำมัน บริษัท อาจว่าจ้างบุคคลภายนอกให้กับ บริษัท ผู้เชี่ยวชาญที่ออกแบบโลโก้ เมื่องานเสร็จสิ้นสัญญากับนักออกแบบจะสิ้นสุดลง
การเอาต์ซอร์ซออนไลน์เป็นวิธีการที่ บริษัท สามารถเพิ่มผลกำไรและบางครั้งก็ทำให้พนักงานมีงานทำมากขึ้น ตัวอย่างเช่นการเหย้าเป็นกระบวนการของการจ้างผู้รับเหมาบุคคลที่สามที่ทำงานจากที่บ้านเพื่อดำเนินกระบวนการทางธุรกิจ พนักงานมาจากประเทศเดียวกันกับ บริษัท ที่จ้างพวกเขาดังนั้นจึงมีชื่อกลับบ้าน พนักงานสามารถทำงานต่าง ๆ เช่นการประมวลผลการบริการลูกค้าการออกใบแจ้งหนี้ลูกค้าการพิสูจน์อักษรและการแก้ไขสำเนาการตลาดหรืองานอื่น ๆ ในทางกลับกัน บริษัท อาจจ่ายให้พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมในอัตราที่ต่ำกว่าพนักงานประจำที่ทำงานเต็มเวลาและมักจะประหยัดค่าใช้จ่ายโดยไม่ให้ประกันสุขภาพหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ แก่พนักงาน พนักงานมักจะประหยัดเงินโดยไม่ต้องเดินทางไปทำงานและการศึกษาพบว่าคนงานจำนวนมากมีประสิทธิผลมากขึ้นเมื่อทำงานจากที่บ้าน
กลุ่มแรงงานจำนวนมากและองค์กรอื่น ๆ มีความสำคัญต่อการเอาต์ซอร์ซออนไลน์ บาง บริษัท ว่าจ้างงานด้านเทคนิคให้กับต่างประเทศซึ่งมองว่าเป็นการออกงานจากคนงานในท้องถิ่น บริษัท มักจะสามารถจ่ายค่าแรงให้กับช่างเทคนิคได้น้อยกว่าค่าแรงในประเทศบ้านเกิดของพวกเขาและมองว่านี่เป็นวิธีการลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไร ตัวอย่างเช่น บริษัท วิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์หลายแห่งในสหรัฐอเมริกาใช้การเอาต์ซอร์ซออนไลน์เพื่อจ้าง บริษัท วิศวกรรมในอินเดีย คนงานมีความสามารถในการทำงานเดียวกันสำหรับเงินเดือนที่ต่ำกว่ามาก
