การขายและการตลาดออนไลน์เป็นการใช้อินเทอร์เน็ตและสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เพื่อขายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ นักการตลาดเหล่านี้ใช้เว็บไซต์เครื่องมือค้นหาสื่อสังคมออนไลน์และอีเมลเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ การขายและการตลาดออนไลน์ถือเป็นรูปแบบที่ไม่แพงในการเข้าถึงผู้ซื้อดังนั้นหลาย บริษัท ใช้สื่อเพื่อขยายการเข้าถึงโปรแกรมการตลาดแบบดั้งเดิม
กลยุทธ์การตลาดและการวางตำแหน่งสำหรับการขายและการตลาดออนไลน์นั้นแตกต่างกันไปตาม บริษัท และผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามเครื่องมือที่แต่ละ บริษัท ใช้ก็เหมือนกัน บาง บริษัท เลือกที่จะแบ่งผู้ซื้อที่มีศักยภาพออกเป็นเซ็กเมนต์และทำการตลาดในแต่ละเซ็กเมนต์ กลุ่มเหล่านี้อาจถูกแบ่งย่อยสำหรับการขายและการตลาดออนไลน์ในกลุ่มที่จะเข้าหาแบบตัวต่อตัวกลุ่มที่เข้าหาแบบเฉพาะกลุ่มและกลุ่มที่เข้าหาบนพื้นฐานทางภูมิศาสตร์ แต่ละ บริษัท อาจแบ่งส่วนตลาดในลักษณะที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนมากที่สุด
โดยทั่วไปแล้วเสิร์ชเอ็นจิ้นใช้สำหรับการขายตรงซึ่งเน้นเป็นแบบตัวต่อตัว สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท สามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์เว็บไซต์ของ บริษัท หรือบล็อกของ บริษัท เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ การขายและการตลาดออนไลน์โดยใช้วิธีนี้เข้าถึงกลุ่มคนที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน
การตลาดเฉพาะกลุ่มเกิดขึ้นหลังจากกลุ่มคนที่สนใจผลิตภัณฑ์เฉพาะมากกว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไป ตัวอย่างของการขายและการตลาดออนไลน์แบบนี้จะเน้นไปที่ผู้ที่ต้องการพายเรือคายัคในช่วงวันหยุดกับผู้ที่ต้องการพักผ่อนใกล้ทะเล ในฐานะที่เป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพค้นหาปลายทางวันหยุดพวกเขาอาจค้นหาเรือคายัคในมหาสมุทรมากกว่าวันหยุดที่ชายหาด บริษัท มีแนวโน้มที่จะขายโดยเน้นไปที่ผู้ที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงมากกว่าผู้ที่ต้องการเสนอขายทั่วไปมากกว่า
ความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีพุชและพูลนั้นมีผลกระทบต่อวิธีการขายและการตลาดออนไลน์ของแต่ละ บริษัท มีเครื่องมือที่ช่วยให้ บริษัท สามารถส่งข้อมูลไปยังผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยใช้อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์พกพาแบบพกพา บริษัท ต่างๆใช้เครื่องมือเหล่านี้เมื่อพวกเขาต้องการผลักดันข้อมูลที่คล้ายกับโฆษณาบนโทรทัศน์ เทคโนโลยีการดึงช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถให้ข้อมูลระดับสรุประหว่างแคมเปญที่มีลิงก์ไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น
