การจัดการพฤติกรรมองค์การ (OBM) เป็นสาขาการศึกษาตามหลักการของจิตวิทยาและสังคมวิทยา มันถูกใช้โดยธุรกิจเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดสำหรับคนงานในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจและเป็นองค์ประกอบของวัฒนธรรมสังคมโดยรวม โดยทั่วไปแล้วข้อมูลสำหรับการดำเนินการจะถูกรวบรวมโดยการศึกษาการกระทำและพฤติกรรมของพนักงานผ่านการสังเกตแบบสอบถามการสัมภาษณ์บุคคลและการสัมภาษณ์กลุ่มและการประเมินผล เป้าหมายของการจัดการพฤติกรรมองค์กรคือการช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงผลประกอบการของพวกเขาโดยการรักษาประสิทธิภาพการทำงานกำลังใจและการพัฒนาความภักดีของพนักงาน OBM เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจเชิงรุกใช้ในการก้าวไปข้างหน้าหนึ่งขั้นตอนของพนักงานผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรม
ในอดีตนายจ้างหลายคนสันนิษฐานว่าคนงานกระตือรือร้นที่จะทำงานและจะทำงานในเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีแรงงานที่อายุมากขึ้นและมีประสบการณ์มากขึ้นและรายได้แบบครอบครัวคู่เป็นเพียงปัจจัยบางอย่างที่ทำให้การคิดแบบนี้ล้าสมัย รูปแบบการจัดการโดยทั่วไปสามารถช่วงจากเผด็จการที่พนักงานได้รับการปฏิบัติเหมือนเด็ก; สู่เศรษฐกิจโดยที่รักษาเป้าหมายไว้ เพื่อสนับสนุนซึ่งฝ่ายบริหารและพนักงานสื่อสารได้อย่างอิสระ เพื่อการมีส่วนร่วมซึ่งมีความร่วมมือกับพนักงานทุกคน เป็นการผสมผสานระหว่างสไตล์การบริหารจัดการพฤติกรรมของแต่ละบุคคลและความชอบและไม่ชอบของพนักงานแต่ละคนที่จะตัดสินความสำเร็จ มันเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้นายจ้างหลายคนหันไปตรวจคัดกรองก่อนการจ้างงานที่กว้างขวางเพื่อพิจารณาว่าบุคคลนั้นจะเหมาะสมกับองค์กรและในทางกลับกันหรือไม่
มีคุณสมบัติในเชิงบวกมากมายที่ใช้ร่วมกันโดยองค์กรประสบความสำเร็จในการใช้เทคนิคการจัดการพฤติกรรมองค์กร กลุ่มคนเหล่านี้คือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพความหลากหลายของพนักงานระบบสำหรับแรงจูงใจและผลตอบแทนและทีมงานที่ส่งเสริมการเสริมสร้างพลังบุคคล การแก้ปัญหาความขัดแย้งการปรับตัวและนวัตกรรมเป็นคุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ เทคนิคเหล่านี้ทำได้ดีที่สุดผ่านการสื่อสารอย่างต่อเนื่องระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
แม้ว่าการวิจัยอย่างกว้างขวางสามารถให้รากฐานสำหรับการดำเนินงานการจัดการพฤติกรรมองค์กร แต่ทั้งสองฝ่ายต้องยินดีที่จะให้การทดลองเหนือกว่า โดยทั่วไปแล้วพนักงานที่มีความสุขต้องรู้สึกว่ามีพลังอำนาจโดยที่นายจ้างของพวกเขายินดีที่จะปรับนโยบายและขั้นตอนเมื่อจำเป็นสำหรับการปรับปรุงและศักยภาพสำหรับการเติบโตของบุคคลและ บริษัท ในขณะที่ประสิทธิภาพการทำงานโดยทั่วไปเป็นเป้าหมายสูงสุดขององค์กร OBM จะเชื่อมโยงความสำเร็จขององค์กรโดยตรงกับความรู้สึกของความสำเร็จของแต่ละบุคคลสร้างสถานการณ์ที่ชนะ
ผ่านการศึกษาของพนักงานนายจ้างและพฤติกรรมองค์กร OBM ช่วยให้เจ้าของธุรกิจค้นพบพื้นที่ที่ต้องการการดำเนินการ การใช้การจัดการพฤติกรรมองค์กรให้ประสบความสำเร็จนั้นมีการเปลี่ยนแปลงมากพอที่จะทำให้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นนวัตกรรม ในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์ความปลอดภัยในการทำงานและความมั่นคงของ บริษัท โดยรวม
