ประสิทธิผลขององค์กรเป็นตัวชี้วัดว่าธุรกิจหรือมูลนิธิบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้ดีเพียงใด การวัดประสิทธิผลขององค์กรสามารถเป็นวิทยาศาสตร์ที่ไม่แน่นอนเนื่องจากแต่ละองค์กรจะมีรายการของเกณฑ์และลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันไปในเรื่องน้ำหนัก การทำความเข้าใจกับระดับประสิทธิภาพขององค์กรของ บริษัท นั้นมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ: มันทำหน้าที่เป็นเครื่องเช็คอินเพื่อดูว่ากระบวนการภายในที่ดีนั้นมีวิสัยทัศน์เริ่มต้นได้ดีเพียงใดมันให้นักลงทุนผู้บริจาคหรือพนักงานด้วยแนวคิดจุดแข็งของ บริษัท ไฮไลท์พื้นที่ของความไร้ประสิทธิภาพที่สามารถเป็นจุดสำคัญของการปรับปรุง
ในหลายกรณีความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจไม่สามารถวัดได้ด้วยประสิทธิภาพทางการเงินเช่นกัน แม้แต่ บริษัท ที่ทำกำไรในปัจจุบันอาจไม่ได้ผลหากไม่สามารถปฏิบัติตามค่านิยมหลักของพันธกิจของ บริษัท ดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถและวางแผนสำหรับโครงการรุ่นต่อไป ประสิทธิผลขององค์กรวัดประสิทธิภาพภาพรวมของธุรกิจในทุกเกณฑ์ ประสิทธิภาพทางการเงินการวางแผนระยะยาวโครงสร้างภายในและการยึดมั่นในค่านิยมหลักอาจเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำความเข้าใจประสิทธิภาพขององค์กร
เพื่อให้ได้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิผลขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างรายการเกณฑ์ที่ชัดเจนในการประเมิน ไม่มีสององค์กรใดที่จะมีรายการเกณฑ์เดียวกันซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายกลุ่มที่แสวงหาผลกำไรและไม่หวังผลกำไรทำการวัดประสิทธิภาพผ่านการประเมินตนเอง พนักงานและบุคลากรของ บริษัท มักอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะเข้าใจความต้องการเป้าหมายและผลการปฏิบัติงานของ บริษัท อย่างใกล้ชิด การประเมินประสิทธิภาพด้วยตนเองสามารถช่วยให้บุคลากรของ บริษัท เชื่อมต่อใหม่กับภารกิจเริ่มต้นขององค์กร ด้วยการทำงานอย่างสร้างสรรค์เพื่อคิดค้นกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ ๆ สำหรับพื้นที่ที่ไม่มีประสิทธิภาพผู้ปฏิบัติงานอาจพัฒนาความรู้สึกของความภักดีเป้าหมายและการอุทิศตนให้กับงานมากขึ้น
เนื่องจากประสิทธิภาพขององค์กรเป็นการยากที่จะแสดงในรูปธรรม บริษัท อาจเลือกที่จะระบุผลลัพธ์ของการประเมินผ่านเป้าหมายเฉพาะที่บรรลุหรือต้องการ ตัวอย่างเช่นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในท้องถิ่นมุ่งเน้นที่การทำความสะอาดสิ่งแวดล้อมอาจรวมถึงรายการของโครงการทั้งหมดที่แล้วเสร็จ หากเครือข่ายกาแฟถือการสร้างโปรแกรมพนักงานที่มีประโยชน์เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักมันอาจแสดงรายการทุนการศึกษาหรือความช่วยเหลือค่าเล่าเรียนที่ได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและรวมถึงเรื่องราวความสำเร็จจากพนักงานที่ได้รับประโยชน์จากโปรแกรมเหล่านี้ การระบุวิธีการที่องค์กรมีประสิทธิภาพอาจดึงดูดลูกค้าและผู้บริจาคและให้กำลังใจพนักงานใหม่
การเปิดพื้นที่ที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจเป็นประโยชน์อย่างมากต่อองค์กร พื้นที่ที่ต้องมีการปรับปรุงทำให้ บริษัท มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับอนาคตและอนุญาตให้พนักงานผู้ถือหุ้นผู้บริจาคหรือลูกค้าตื่นเต้นกับการปรับปรุงที่จะเกิดขึ้น การจัดการจุดอ่อนในปัจจุบันเป็นแผนที่ถนนสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพ
