การขายภายนอกเป็นวิธีการขายที่พนักงานขายเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเองแทนที่จะพยายามหารายได้จากธุรกิจของพวกเขาโดยอาศัยลูกค้าที่เข้าหาพนักงานขายเท่านั้น บ่อยครั้งที่การขายนอกประเทศจำเป็นต้องมีการเดินทางเป็นจำนวนมากซึ่งสามารถสร้างค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับงบประมาณการขาย ในขณะเดียวกันพนักงานขายที่เดินทางสามารถรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยพิจารณาที่จะทำงานกับ บริษัท ที่พึ่งพาการขายภายในเท่านั้น
ในขณะที่เทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของความพยายามในการขายภายใน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่หลาย ๆ บริษัท จะใช้ความพยายามในการขายที่ผสมผสานกลยุทธ์การขายทั้งภายในและภายนอก ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจกำหนดสมาชิกของทีมการตลาดทางโทรศัพท์เพื่อค้นหาการนัดหมายการขายภายในพื้นที่ขายที่กำหนด นักการตลาดทางโทรศัพท์ทำการติดต่อครั้งแรกกับลูกค้าที่คาดหวังและกำหนดระดับความสนใจของพวกเขา หากผู้มีส่วนได้เสียสนใจเข้าเยี่ยมชมกลุ่มเป้าหมายข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการขายภายนอกซึ่งเป็นผู้ทำการเยี่ยมชม ด้วยประสิทธิภาพของการสื่อสารทางอิเล็คทรอนิคส์ในวันนี้พนักงานขายที่เดินทางสามารถรับข้อมูลการติดต่อได้ทันทีติดต่อลูกค้าและนัดหมายในเวลาที่สะดวกร่วมกัน
หนึ่งในประโยชน์ของการใช้ทีมขายภายนอกคือลูกค้าที่คาดหวังจะได้คุยกับตัวแทน บริษัท แบบเห็นหน้า ปัจจัยสำคัญนี้มักจะสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่มั่นคงซึ่งยากต่อการจัดการโดยใช้การสื่อสารด้วยเสียงและอีเมลซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับความพยายามในการขายส่วนใหญ่ การเยี่ยมชมสถานที่ให้พนักงานขายมีความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้าด้วยวาจาตลอดจนภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้า พนักงานขายมักจะสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับระหว่างการเผชิญหน้าแบบเผชิญหน้าเพื่อปรับระดับการขายของเขาหรือเธอเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายของลูกค้าในแบบที่มีประสิทธิภาพมากกว่า เป็นผลให้โอกาสในการได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายเพิ่มขึ้นลูกค้าได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในราคาที่เหมาะสมและทุกคนได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์
ค่าใช้จ่ายในการเดินทางทำให้หลาย บริษัท ลดงบประมาณสำหรับการขายนอก ด้วยเหตุนี้จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีการวางรากฐานอย่างมากก่อนที่จะมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งแตกต่างจากวันที่ผ่านไปเมื่อพนักงานขายได้รับมอบหมายให้พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่เพื่อจัดการและจะลดลงในโอกาสที่ไม่คาดคิดวิธีนี้จะไม่ค่อยได้ใช้ในวันนี้โดยธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ในระดับชาติหรือระดับนานาชาติ
