การบริหารงานบุคคลคืออะไร?

ในหลาย ๆ องค์กรมีคนอย่างน้อยหนึ่งคนที่รับผิดชอบในการจัดการสวัสดิการและการปฏิบัติงานของทุกคนภายในองค์กร ภารกิจของการดูแลโปรแกรมและนโยบายการตั้งค่าที่ส่งผลกระทบต่อทุกคนที่เกี่ยวข้องกับองค์กรสามารถเรียกได้ว่าเป็นการบริหารงานบุคคล บางครั้งเรียกว่าการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR) เช่นกัน

ฟังก์ชั่นของผู้จัดการบุคลากรมักจะเริ่มต้นด้วยกระบวนการจัดพนักงาน เขาหรือเธออาจจะมุ่งเน้นไปที่การคัดกรองและการสัมภาษณ์ผู้สมัครด้วยตาต่อการวางบุคคลที่มีทักษะที่เหมาะสมในตำแหน่งที่เหมาะสมภายในองค์กร ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจดูแลหรืออย่างน้อยก็มีส่วนร่วมในการสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมระดับเริ่มต้นรวมถึงโอกาสการศึกษาต่อเนื่องสำหรับผู้ที่ทำงานให้กับองค์กรแล้ว

การกำหนดนโยบายและขั้นตอนขององค์กรเนื่องจากเกี่ยวข้องกับบุคลากรเป็นอีกส่วนสำคัญของการบริหารงานบุคคล ฟังก์ชั่นทรัพยากรบุคคลสำหรับ บริษัท มักจะรวมถึงการจัดทำร่างวันหยุดพักผ่อนลาป่วยและนโยบายการสูญเสียที่ใช้กับพนักงานทุกคน ทีมบริหารงานบุคคลอาจรับผิดชอบการบริหารจัดการผลประโยชน์ที่จัดให้แก่พนักงานเช่นแผนประกันสุขภาพ

อีกแง่มุมของหลาย ๆ องค์กรที่เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานบุคคลคือการจัดทำคู่มือสำหรับพนักงานหรือบุคคลอื่นในองค์กร การกำหนดนโยบายและขั้นตอนข้อกำหนดสำหรับการจ้างงานการยกย่องและขั้นตอนการลงโทษทางวินัยและแม้แต่สิ่งต่าง ๆ เช่นรหัสการแต่งกายจะต้องนำมาเปรียบเทียบกับแนวทางปฏิบัติทางกฎหมายก่อนที่จะมีการออกคู่มือ ผู้จัดการฝ่ายบุคคลและสมาชิกฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะต้องร่างและทบทวนคู่มือขององค์กร

แง่มุมที่มองข้ามบางครั้งของการบริหารงานบุคคลคือสวัสดิการด้านอารมณ์ของคนในองค์กร ผู้จัดการฝ่ายบุคคลหลายคนเข้าใจว่าพนักงานที่มีความสุขและมีการปรับตัวดีสามารถเป็นสินทรัพย์ให้กับ บริษัท ได้ ด้วยเหตุนี้ผู้จัดการฝ่ายบุคคลจำนวนมากพยายามที่จะให้โอกาสสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเพื่อรับการรักษา เรื่องนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการกำหนดเวลาในระหว่างชั่วโมงทำงานสำหรับช่วงการให้คำปรึกษาและอาจจ่ายค่าใช้จ่ายหากไม่ได้รับการประกัน

ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรอาจเป็นไปได้ที่บุคคลหนึ่งจะจัดการฟังก์ชันการบริหารงานบุคคลทั้งหมดได้ ในขณะที่องค์กรเติบโตขึ้นอาจจำเป็นต้องขยายจากผู้จัดการบุคลากรคนเดียวไปยังทีมบริหารงานบุคคล แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มค่าใช้จ่าย แต่หลายองค์กรพบว่าการดูแลสวัสดิภาพของบุคลากรในท้ายที่สุดเป็นประโยชน์ต่อองค์กรทางการเงิน