การจัดบุคลากรเป็นการจัดหาพนักงานชั่วคราวหรือถาวรสำหรับธุรกิจหรือ บริษัท บริษัท อาจต้องการพนักงานพิเศษสำหรับโครงการชั่วคราวหรือเป็นการถาวร บริษัท จัดหาพนักงานให้บริการลูกค้าด้วยบริการที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
เพื่อจัดหาโซลูชั่นเชิงพาณิชย์แก่ลูกค้าเชิงพาณิชย์หน่วยงานการจัดการบุคลากรรับสมัครผู้สมัครผ่านเว็บไซต์หรือโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตและหนังสือพิมพ์ โฆษณาจะต้องสื่อสารคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับคำขอการรับพนักงานของลูกค้าโดยเฉพาะ หน่วยงานที่รับพนักงานอาจได้รับการตอบกลับหลายร้อยรายการ พวกเขาสร้างรายการสั้น ๆ ของผู้สมัครที่มีคุณสมบัติก่อนที่จะ จำกัด การเลือกของพวกเขาไปยังผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดสำหรับคำขอเฉพาะของลูกค้าของพวกเขา
งานที่พนักงานลูกค้าเอเจนซี่ต้องการอาจเป็นงานเต็มเวลานอกเวลาหรือชั่วคราว หน่วยงานพนักงานจำนวนมากมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมบางประเภท ตัวอย่างเช่นหน่วยงานบางแห่งจัดการกับลูกค้าการผลิตเท่านั้นในขณะที่หน่วยงานอื่น ๆ มีความเชี่ยวชาญในการหาโซลูชั่นการจัดหาพนักงานสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) บริษัท ไอทีให้บริการคอมพิวเตอร์ที่มีทักษะสูงสำหรับธุรกิจหลายประเภท บริษัท จัดหาพนักงานที่จัดการกับภาคไอทีอาจฝึกอบรมผู้สมัครงานให้กับลูกค้าของพวกเขาแทนที่จะให้บริการจับคู่พนักงานและนายจ้างเท่านั้น
หน่วยงานการจัดการบุคลากรอาจจัดการกับพนักงานในระดับอาชีพเดียวเช่นผู้บริหารระดับสูง บริษัท ค้นหาผู้บริหารเหล่านี้รับสมัครผู้บริหารระดับสูงที่มีประสบการณ์เพื่อรับคำขอจากลูกค้าซึ่งอาจรวมถึง บริษัท ที่เป็นผู้บริหารระดับสูง (CEO) CEO คือประธานหรือผู้ดูแลระบบของธุรกิจ นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานจัดบุคลากรที่ให้บริการธุรกิจกับพนักงานระดับเริ่มต้นเท่านั้นเช่นพนักงานป้อนข้อมูลและผู้ช่วยฝ่ายบริหาร
นอกเหนือจากการสรรหาผู้สมัครเพื่อเติมเต็มคำขอของลูกค้าสำหรับพนักงานชั่วคราวหรือถาวร บริษัท จัดหางานบุคลากรอาจจัดการธุรกิจบางอย่างได้เช่นกัน บริการเอาท์ซอร์สเหล่านี้อาจรวมถึงหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมหรืองานอื่น ๆ เช่นบัญชีเงินเดือนบริการลูกค้าหรืองานธุรการ งานจ้างทำมักจะทำโดยผู้รับเหมาที่ทำงานบนพื้นฐานการสื่อสารโทรคมนาคมผ่านอินเทอร์เน็ต
การทำงานจากที่บ้านเป็นไปได้สำหรับผู้สมัครบางคนที่คัดเลือกโดยหน่วยงานการจัดบุคลากร คนอื่น ๆ จะต้องทำงานในเว็บไซต์ในธุรกิจอย่างถาวรหรือชั่วคราว บริษัท บริหารงานบุคคลส่วนใหญ่ต้องการผู้สมัครที่สนใจเพื่อกรอกแบบฟอร์มมาตรฐานที่ระบุประสบการณ์และคุณสมบัติของพวกเขาสำหรับงานลูกค้าที่โพสต์ บริษัท จัดหาพนักงานต้องพยายามหาคู่ที่เหมาะสมที่สุดระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
