การจัดการไปป์ไลน์เป็นส่วนเสริมของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ทีมขายใช้กระบวนการนี้เพื่อคาดการณ์ยอดขายจัดการเวลาและสร้างยอดขายเพิ่มเติมในท้ายที่สุด ยิ่งทีมขายมีวัตถุประสงค์มากขึ้นในการจัดการช่องทางขายการวัดที่แม่นยำยิ่งขึ้น
กระบวนการจัดการไปป์ไลน์อาจเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท เพื่อกำหนดศักยภาพการขายของแต่ละผลิตภัณฑ์และบริการ การวิเคราะห์นี้อาจช่วยให้ทีมขายเรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถเพิ่มความสามารถของทีมในการขายสินค้าหรือบริการแต่ละรายการได้มากขึ้น ในระหว่างขั้นตอนนี้ทีมขายอาจทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมหรือสมาชิกคนอื่น ๆ ของ บริษัท เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท โดยรวมเห็นว่าจำเป็นเพื่อปรับปรุงการขาย
การทบทวนกระบวนการสร้างโอกาสในการขายอาจเกิดขึ้นต่อไป จำนวนยอดขายทำให้ทีมต้องสร้างเพื่อปิดยอดขายจำนวนหนึ่งเป็นการวัดที่สำคัญสำหรับทีมขาย ทีมขายอาจตรวจสอบกระบวนการของวิธีสร้างความสนใจในข้อเสนอการขายของ บริษัท เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เมื่อบุคคลที่สนใจเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของช่องทางการขายทีมขายมักจะกำหนดวิธีการจัดการโอกาสในการขายเหล่านั้นอย่างเหมาะสมเพื่อสร้างยอดขายให้มากที่สุด
การคาดการณ์ยอดขายและรายได้ที่คาดหวังจากการขายแต่ละครั้งจะเป็นขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจัดการท่อ สมาชิกของทีมขายจะต้องประเมินความแข็งแกร่งของลูกค้าที่มุ่งหวังและผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าต้องการซื้อ การใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อทำให้การคาดการณ์เหล่านี้อิงกับข้อมูลในอดีตทำให้ทีมขายทำการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น ขั้นตอนในกระบวนการจัดการไปป์ไลน์นี้บ่อยครั้งมากที่สุดเนื่องจากความไม่ถูกต้องในกระบวนการประมาณ
ในขณะที่ทีมขายเคลื่อนย้ายตลอดกระบวนการขายและเป็น CRM สมาชิกจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมตลอดกระบวนการ องค์ประกอบข้อมูลจะช่วยให้ทีมเห็นปัญหาและรูปแบบในกระบวนการ เมื่อเข้าใจปัญหาทีมขายอาจพัฒนาแผนการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นและปิดการขาย ทีมอาจวิเคราะห์รูปแบบภายในกระบวนการเพื่อค้นหาสิ่งที่ใช้งานได้ดีและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันกับโอกาสในการขายอื่น ๆ เพื่อปิดการขาย
