การรวมผลิตภัณฑ์เป็นกระบวนการรักษาความปลอดภัยของสินค้าหรือบริการที่จำเป็นตั้งแต่สองรายการขึ้นไปจากผู้ขายรายเดียว กลยุทธ์นี้มักให้ประโยชน์หลายประการรวมถึงการประหยัดเงินจำนวนมาก แนวปฏิบัติของธุรกิจที่ยาวนานแนวคิดของการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ขยายไปถึงลูกค้าที่อยู่อาศัยในช่วงยี่สิบปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการบริการการสื่อสารประเภทต่างๆ
ลักษณะพื้นฐานของการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับความเต็มใจของซัพพลายเออร์หรือผู้ขายเพื่อให้บริการสองรายการหรือมากกว่ากับลูกค้าในอัตราขั้นพื้นฐาน ปกติอัตรานี้ให้การประหยัดที่สำคัญมากกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ทีละรายการ ตัวอย่างเช่น บริษัท สื่อสารอาจเลือกเสนอเคเบิลทีวีที่อนุญาตให้ผู้ใช้บริการเพลิดเพลินกับเคเบิลทีวีบริการโทรศัพท์ในพื้นที่และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์เดียวแทนที่จะต้องซื้อบริการที่แตกต่างกันสามรายการในอัตราที่สูงขึ้น
นอกเหนือจากการประหยัดเงินแล้วการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ยังให้ประโยชน์อื่น ๆ แก่ลูกค้า หนึ่งจะทำอย่างไรกับความสะดวกสบายเต็มที่ แทนที่จะต้องจัดการกับผู้ขายหลายรายเพื่อให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้หลายแบบลูกค้ามีผู้ค้ารายเดียวที่ต้องการทั้งหมดของเขาหรือเธอ แนวคิดของการช้อปปิ้งแบบครบวงจรนี้หมายถึงลูกค้าใช้เวลาน้อยลงในการติดตามการชำระเงินให้กับผู้ขายต่าง ๆ และมีหนึ่งท่อกลางเมื่อมีความต้องการการสนับสนุนลูกค้าหรือหากมีคำถามเกี่ยวกับหนึ่งในบริการ
ผู้ขายยังได้รับประโยชน์จากการจัดหาแพ็คเกจที่หลากหลายให้กับลูกค้าของพวกเขา ในหลายกรณีค่าใช้จ่ายและความสะดวกสบายที่เกิดจากการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์จะช่วยส่งเสริมความภักดีของลูกค้า สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นสำหรับบริการใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากราคาสำหรับกลุ่มแข่งขัน การรวมผลิตภัณฑ์ยังทำให้กระบวนการเรียกเก็บเงินของผู้ขายง่ายขึ้นเนื่องจากบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมักจะถูกเรียกเก็บเงินในใบแจ้งหนี้รายเดือนเดียวแทนที่จะใช้หลายใบ
การรวมผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์ทั่วไปสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นห้องชุดสำนักงานที่เสนอโดยผู้ผลิตหลายรายโดยปกติจะรวมถึงโปรแกรมประมวลผลข้อมูลโปรแกรมสเปรดชีตไคลเอนต์อีเมลและซอฟต์แวร์สร้างงานนำเสนอทั้งหมดในแพ็คเกจเดียว สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าง่ายขึ้นมากเนื่องจากพวกเขาสามารถซื้อตัวเลือกซอฟต์แวร์ทั้งหมดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจเดียวแทนที่จะจ่ายเป็นรายบุคคล การประหยัดขึ้นอยู่กับผู้ผลิตซอฟต์แวร์รายใดบ้าง
แนวคิดของการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ยังใช้ในวิธีอื่น ตัวอย่างเช่นธุรกิจในท้องถิ่นที่ตัดหญ้าเป็นบริการหลักหลายแห่งเสนอแพคเกจรวมที่ให้ลูกค้าซึ่งรวมถึงการตัดแต่งพุ่มไม้และภูมิทัศน์พื้นฐานโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อย บ่อยครั้งที่ลูกค้ามีราคาถูกกว่าการซื้อบริการแยกกัน แม้แต่ธุรกิจเช่นร้านขายอาหารสำเร็จรูปก็สามารถใช้วิธีการพื้นฐานของการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์เช่นการเสนอราคาพร้อมกับสองหรือสามด้านในราคาเดียวที่ต่ำกว่าการซื้อแยกรายการ
