การสรรหากระบวนการจ้างงานหมายถึงประเภทของการจ้างกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับงานการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เมื่อมีการจ้างพนักงานใหม่บุคลากรฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะต้องเลือกและคัดเลือกผู้สมัครจับคู่ทักษะที่เหมาะสมกับตำแหน่งที่เหมาะสมสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวังและส่งผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกในการปฐมนิเทศและงานเอกสาร ขั้นตอนเหล่านี้นำไปสู่กระบวนการสรรหาอย่างครบถ้วน การเอาท์ซอร์สทั้งหมดหรือบางส่วนของงานดังกล่าวไปยังผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามถือว่าเป็นการดำเนินการจ้างบุคคลภายนอก
ในวันแรก ๆ ของกระบวนการทางธุรกิจเอาต์ซอร์ซมันไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับ บริษัท ที่จะใช้ บริษัท จัดหางานหรือ บริษัท จัดหาพนักงานในการจัดหาพนักงานชั่วคราวหรือเพื่อจัดการกระบวนการคัดกรองสำหรับกลุ่มคนงานขนาดใหญ่ การเอาต์ซอร์ซดังกล่าวเป็นขั้นตอนแรกสู่กระบวนการสรรหาพนักงาน เอเจนซี่เสนอรายชื่อ บริษัท ของพนักงานที่คาดหวังซึ่งตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือผู้จัดการปฏิบัติการ ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาความสะดวกสบายของกระบวนการจ้างงานส่งผลให้ความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับบริการเพิ่มเติมเช่นการตรวจสอบประวัติและการอ้างอิงการทดสอบความถนัดงานหรือการทดสอบทักษะการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการจ้างงาน
สำหรับ บริษัท และองค์กรหลาย ๆ แห่งการจ้างบุคคลที่สามเพื่อจัดการกับผู้สมัครและการจัดการการรับสมัครนั้นคุ้มค่ากว่าการใช้แผนกทรัพยากรบุคคลขนาดใหญ่ การใช้แนวคิดของกระบวนการสรรหาพนักงานเอาท์ซอร์สช่วยประหยัดเวลาแรงงานอันมีค่าทุนมนุษย์และทรัพยากรขององค์กร แทนที่จะใช้งบประมาณส่วนใหญ่ขององค์กรในการค้นหาและคัดกรองผู้สมัครองค์กรสามารถจ้างบุคคลอื่นมาทำธุรกิจอื่นที่มีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือการดึงดูดและการคัดเลือกผู้สมัคร องค์กรดังกล่าวหลายแห่งได้ปรับระบบการสรรหาบุคลากรที่สามารถค้นหาเรซูเม่หรือฐานข้อมูลผู้มีความสามารถได้โดยอัตโนมัติโดยมองหาเกณฑ์เฉพาะ
ธุรกิจมีตัวเลือกในการจ้างงานทั้งหมดหรือบางส่วนของกระบวนการสรรหา ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจเสนอรายชื่อผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ขององค์กรสำหรับตำแหน่งที่เลือก อีกทางเลือกหนึ่งผู้ขายสามารถจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ได้ทุกด้านรวมถึงการทดสอบความถนัดงานและการประเมินทักษะการคัดกรองยาก่อนการจ้างงานและการปฐมนิเทศผู้ว่าจ้างใหม่ ในแง่ของกระบวนการทางธุรกิจเอาท์ซอร์สการส่งมอบงานการประมวลผลเป็นหนึ่งในงานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดถัดจากบริการสนับสนุนลูกค้าดังนั้นจึงเสนอทางเลือกที่หลากหลายที่เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะขนาดองค์กรหรือรายละเอียดงาน
วันนี้ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการจ้างกระบวนการจ้างงานส่งผลให้เกิดความแตกต่างอย่างมากระหว่างหน่วยงานการจ้างงานและ บริษัท พนักงานของผู้ให้บริการการจัดการกระบวนการสรรหาในอดีตและปัจจุบัน องค์กรมืออาชีพตอนนี้พยายามที่จะระบุกระบวนการจ้างงานการสรรหาเป็นบริการแยกต่างหากจากหน่วยงานการรับพนักงาน เพื่อให้เห็นความแตกต่างของบริการทั้งสองนี้ผู้ให้บริการกระบวนการสรรหาหลายรายเสนอที่จะไม่เพียง แต่พิจารณาคัดเลือกผู้สมัครและความรับผิดชอบด้านการจัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนกทรัพยากรบุคคลทั้งหมดด้วย ดังนั้นผู้ให้บริการจึงมีความสามารถในการออกแบบระบบสรรหาบุคลากรที่ดีขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร
