Sales outsourcing เป็นกลยุทธ์ที่ใช้โดยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้าง บริษัท บุคคลที่สามเพื่อดูแลความต้องการการขาย ประโยชน์ของการขายแบบเอาท์ซอร์สมักจะมีต้นทุนที่ต่ำกว่าการมุ่งเน้นที่ บริษัท ที่ดีขึ้นและเพิ่มความเชี่ยวชาญ การขายนอกระบบก็มีข้อเสียเช่นการสูญเสียการควบคุมแรงจูงใจและการฝึกอบรมของทีมขายการสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดขึ้นและความเป็นไปได้ที่จะมองเห็นโอกาสการขายที่ซ่อนอยู่ การขายโดยทั่วไปจะมีประโยชน์มากที่สุดกับธุรกิจที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเข้าสู่ตลาดใหม่
วัตถุประสงค์ของการขายโดยทั่วไปคือการลดต้นทุนปรับปรุงการมุ่งเน้นของ บริษัท และแบ่งปันความเสี่ยง มักลดต้นทุนของธุรกิจเนื่องจากธุรกิจไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการสรรหาผลประโยชน์และการฝึกอบรมสำหรับทีมขายอีกต่อไป หาก บริษัท ถูกดึงไปในทิศทางที่มากเกินไปหรือการขายอยู่นอกเหนือความสามารถหลักของ บริษัท การขายจากภายนอกจะช่วยให้ บริษัท สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ดีในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคคลที่สามดูแลการขาย นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีประสบการณ์เมื่อไม่สามารถจ้างพนักงานเต็มเวลาได้
ข้อเสียของการเอาท์ซอร์สการขายรวมถึงการลดการควบคุมแผนกขายความเสี่ยงในการสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดขึ้นและความเป็นไปได้ที่จะพลาดโอกาสที่ซ่อนอยู่ การฝึกอบรมและการสร้างแรงจูงใจเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังที่สามารถผลักดันทีมขายให้เต็มศักยภาพทำให้พวกเขาสามารถแปลงโอกาสในการขายได้มากขึ้น เมื่อ บริษัท มอบอำนาจนี้ให้กับธุรกิจอื่นมันมีความเสี่ยงที่จะมีทีมขายที่ไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างถูกต้องให้จัดการกับลูกค้าหรือทีมที่ไม่ได้รับแรงบันดาลใจในการริเริ่มเพิ่มเติม สิ่งนี้สามารถสร้างการสูญเสียยอดขายที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลให้ธุรกิจพลาดโอกาสในการมองหาแรงขาย ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าร้องเรียนพนักงานขายเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ไม่มีในผลิตภัณฑ์พนักงานมักจะแจ้งให้บุคคลใน บริษัท ทราบว่าการอัปเดตคุณสมบัติอาจเพิ่มยอดขายในขณะที่ผู้รับเหมาบุคคลที่สามอาจไม่ได้รับแรงจูงใจให้ทำเช่นนั้น
บริษัท เริ่มต้นและธุรกิจที่กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่อาจพบว่าการขายเอาท์ซอร์สมีประโยชน์มากกว่าการจ้างทีมขาย ด้วยกลยุทธ์นี้ในตอนแรกธุรกิจต่างๆไม่จำเป็นต้องใช้เงินหรือใช้ทรัพยากรมากเท่าที่ควร หากการเริ่มต้นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือทางเข้าตลาดไม่สำเร็จธุรกิจน่าจะประหยัดเงินด้วยการเอาท์ซอร์ส อย่างไรก็ตามในระยะยาวหลังจากประสบความสำเร็จในกิจกรรมต่าง ๆ มันจะเป็นการดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่จะมีทีมเป็นของตัวเองเพื่อให้สามารถควบคุมการฝึกอบรมและการปฏิบัติงานได้มากขึ้น
