ความเป็นผู้นำของเซอร์เวนท์เป็นปรัชญาทางธุรกิจที่ผู้จัดการและบุคคลอื่น ๆ ในตำแหน่งที่มีอำนาจมุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่เป็นคนรับใช้ให้กับผู้ที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา ยึดมั่นในปรัชญาเชื่อว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงธุรกิจโดยรวมของพวกเขาโดยการเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานผ่านรูปแบบการจัดการนี้ ขบวนการความเป็นผู้นำคนรับใช้ที่ทันสมัยก่อตั้งขึ้นโดย Robert K. Greenleaf และมีพื้นฐานมาจากเรียงความที่เขาตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 1970 ปรัชญาสามารถนำไปใช้โดยผู้จัดการเป็นบุคคลหรือสามารถนำมาใช้ทั่วทั้งองค์กรโดยสถาบัน ผู้นำคนรับใช้เชื่อว่าด้วยการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมพนักงานของพวกเขาจะมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำของตัวเองซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของกำลังแรงงานและ บริษัท เอง
รูปแบบการเป็นผู้นำแบบนี้มักเกี่ยวข้องกับการพยายามตอบสนองความต้องการของพนักงานหรือสมาชิกขององค์กรของผู้จัดการ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการอาจรู้จักพนักงานดีขึ้นเพื่อเรียนรู้ว่าเป้าหมายของบุคคลนั้นอยู่ใน บริษัท อย่างไร หากพนักงานพยายามที่จะก้าวหน้าในอาชีพการงานของพวกเขาและแบ่งปันกับผู้จัดการเขาหรือเธอในทางกลับกันก็จะให้พนักงานได้รับการสนับสนุนทรัพยากรและการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น วิธีนี้จะช่วยกระตุ้นให้พนักงานทำงานหนักขึ้นเพื่อ บริษัท ปรัชญาความเป็นผู้นำของคนรับใช้นั้นตรงกันข้ามกับสิ่งที่โรเบิร์ตกรีนลีฟเห็นว่าเป็นความคิดที่ไม่สุภาพและมีอำนาจในผู้จัดการ บริษัท ในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 Greenleaf สอนว่าผู้นำคนรับใช้ควรฝึกสอนพนักงานของพวกเขาแทนที่จะควบคุมพวกเขา
ลักษณะความเป็นผู้นำของเซอเวนท์ ได้แก่ การให้บริการพนักงานและการกระทำการไร้ความรับผิดชอบในที่ทำงาน โดยการใช้ความเห็นอกเห็นใจและทักษะการฟังที่มีประสิทธิภาพผู้นำที่ใช้ปรัชญานี้มักจะสามารถประเมินความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชาได้ จากนั้นพวกเขาสามารถดำเนินการตามความต้องการเหล่านั้นซึ่งในทางกลับกันมักทำให้พนักงานรู้สึกมีพลังและมั่นใจในความสามารถของตนมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่ความพึงพอใจในสถานที่ทำงานโดยรวมเพราะบ่อยครั้งจะช่วยให้พนักงานมองเห็นบทบาทของพวกเขาภายใน บริษัท ได้ชัดเจนยิ่งขึ้นแทนที่จะรู้สึกว่าพวกเขาเป็น“ เพียงตัวเลข”
ผู้จัดการสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำของคนรับใช้ผ่านหนังสือและการสัมมนา ศูนย์กรีนลีฟสำหรับผู้นำคนรับใช้ซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยผู้เขียนการเคลื่อนไหวจัดให้มีการประชุมและสัมมนาสำหรับคนที่อยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร ปรัชญามักถูกนำไปใช้ในสาขาวิชานอกโลกธุรกิจเช่นองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรและในสาขาการศึกษา หลักสูตรเกี่ยวกับแนวคิดนั้นมักจะรวมอยู่ในหลักสูตรธุรกิจที่มหาวิทยาลัย มีการประเมินว่า บริษัท หลายร้อยแห่งในสหรัฐอเมริกาและยุโรปใช้วิธีการนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้จัดการ
