การจัดการประสิทธิภาพพนักงานคือชุดเครื่องมือหรือขั้นตอนที่ผู้จัดการและหัวหน้างานใช้ในการวัดความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ บริษัท และพนักงาน ด้วยการใช้การตรวจสอบและประเมินผลอย่างรอบคอบผู้จัดการสามารถช่วยให้พนักงานเข้าใจงานของตนดีขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงกับเป้าหมาย แม้ว่าบางคนอาจเห็นว่าการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานเป็นกระบวนการด้านลบ แต่เมื่อดำเนินการด้วยความเป็นมืออาชีพเป้าหมายที่สมจริงและทัศนคติที่ดีโปรแกรมการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยสร้างสถานที่ทำงานในเชิงบวกสำหรับทุกคน
การจัดการประสิทธิภาพของพนักงานส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจกับระดับประสิทธิภาพปัจจุบันของพนักงานทุกคน เมื่อนำโปรแกรมการปรับปรุงประสิทธิภาพมาใช้หลายคนแนะนำว่าการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานแต่ละคนได้รับผลงานเป็นรายวันรายสัปดาห์และรายเดือนเท่าไร ในการตั้งค่าสำนักงานขนาดใหญ่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหน้าที่ของงานหนึ่งอาจกระจายไปในพื้นที่ของพนักงานคนอื่นเนื่องจากความสะดวกสบายข้อตกลงหรือความสามารถที่เหนือกว่าในบางครั้ง การตรวจสอบจะช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจถึงความเป็นจริงของวิธีการทำงานในสถานที่ทำงานซึ่งตรงข้ามกับการทำความเข้าใจถึงวิธีการทำงานในตอนแรก
การใช้ข้อมูล บริษัท เกี่ยวกับประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเป้าหมายและข้อกำหนดสำหรับแต่ละตำแหน่ง บริษัท บางแห่งอาจเลือกที่จะนำผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานเพื่อช่วยกำหนดวิธีการทำให้ บริษัท ทำงานได้ดีขึ้น แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ถือว่ามีความสำคัญเช่นกันในการรับความคิดเห็นจากพนักงานเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมในการสร้างความสำเร็จของสถานที่ทำงานและอาจช่วยกระตุ้นให้พวกเขาปรับปรุงและบรรลุเป้าหมายร่วมกัน
เมื่อตั้งเป้าหมายไว้การจัดการประสิทธิภาพของพนักงานจะเริ่มมีผลอย่างแท้จริง หลังจากพบกับพนักงานแต่ละคนเพื่อกำหนดเป้าหมายและความต้องการของงานของตนเองการตรวจสอบอาจเป็นกระบวนการประจำวัน โดยการมีส่วนร่วมกับการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานในชีวิตประจำวันผู้จัดการมักจะอยู่ในตำแหน่งที่จะให้คำแนะนำที่ดีเยี่ยมรวมถึงการแก้ปัญหาหากพนักงานพยายามดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การให้คำแนะนำมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแผนการจัดการประสิทธิภาพได้อย่างไร ในขณะที่การรักษาอำนาจเป็นสิ่งสำคัญที่หัวหน้างานหรือผู้จัดการไม่ได้ดูเหมือนจะคุกคามหรือวางตัว มันมักจะดีกว่าสำหรับทุกคนถ้าผู้จัดการสามารถถูกมองว่าเป็นคนที่จะไปขอความช่วยเหลือมากกว่าคนที่จะหลีกเลี่ยงเพราะกลัวผลที่ตามมา
หากมีการจัดการประสิทธิภาพของพนักงานทุกวันจะง่ายต่อการดูว่ามีการบรรลุเป้าหมายและมีการเพิ่มประสิทธิภาพหรือไม่ อย่างไรก็ตามหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งของการใช้งานผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้สังเกตช่วงเวลาอื่นและการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อดูว่าโปรแกรมทำงานได้ดีเพียงใด ช่วงเวลาการตรวจสอบที่สองนี้จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องในระบบใหม่ตลอดจนให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการที่แสดงถึงความคืบหน้าของการดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้นโปรแกรม
