การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการในการตัดสินใจปฏิบัติที่ดีที่สุดเนื่องจากเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร การปฏิบัติรวมถึงการศึกษาองค์ประกอบเช่นความสามารถหลักความสามารถของกระบวนการและความตั้งใจเชิงกลยุทธ์และพันธมิตร เป็นหลักเป็นการประเมินว่า บริษัท จัดการกับการเปลี่ยนแปลงภายนอกกับสิ่งต่าง ๆ เช่นคู่แข่งอุตสาหกรรมและตลาดโดยรวมอย่างไร เป้าหมายคือการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ซึ่งรวมถึงการเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ขององค์กรอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น
การประเมินความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าเป็นงานทั่วไปของการเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ วิธีการทั่วไปที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มนี้ ได้แก่ การสำรวจการสัมภาษณ์และการศึกษาสถิติตลาด หลังจากช่องว่างระหว่างสิ่งที่ บริษัท นำเสนอและสิ่งที่ลูกค้าต้องการมีการกำหนดกลยุทธ์สามารถกำหนดให้ปิดได้ บ่อยครั้งที่ บริษัท จะพยายามรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดจากลูกค้าของคู่แข่งนอกเหนือจากการสำรวจลูกค้าของตนเอง
การเปรียบเทียบทั้งภายในและภายนอกสามารถช่วยในกระบวนการเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์กลุ่มที่ทำงานได้ดีภายใน บริษัท สามารถช่วยจัดทำกรอบสำหรับการสร้างกลยุทธ์ใหม่สำหรับกลุ่มที่ไม่ประสบความสำเร็จ องค์ประกอบภายนอกเช่น บริษัท คู่แข่งสามารถช่วยให้คำแนะนำแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะไม่มีข้อมูลเดียวกันที่มีอยู่จากกลุ่มภายใน
การเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ยังรวมถึงการใช้การเปรียบเทียบกับองค์ประกอบภายนอกเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับองค์กร ซึ่งอาจรวมถึงการคิดค้นบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่และฝึกอบรมพนักงานเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก นอกจากนี้ยังอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนกระบวนการเพื่อให้ บริษัท สามารถติดตามการแข่งขันได้
องค์กรที่ประสบความสำเร็จที่อยู่ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ สามารถให้แรงบันดาลใจสำหรับการเปรียบเทียบเชิงกลยุทธ์ บริษัท อาจตรวจสอบกระบวนการที่ประสบความสำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งหรือการปฏิบัติของ บริษัท โดยรวมเพื่อตรวจสอบสิ่งที่ได้ช่วยให้ประสบความสำเร็จ จากนั้นองค์กรมักจะพยายามสร้างกลยุทธ์ที่จะทำให้สามารถปรับปรุงตามโมเดลนั้นได้
วิธีการเชิงกลยุทธ์เป็นหนึ่งในสี่ประเภทของการเปรียบเทียบพร้อมกับการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์การเปรียบเทียบการปฏิบัติที่ดีที่สุดและการเปรียบเทียบการทำงาน วิธีการเหล่านี้สามารถใช้เป็นรายบุคคลหรือร่วมกัน บาง บริษัท จะใช้ทั้งสี่ประเภทตามลำดับ
การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยการวิเคราะห์การแข่งขันของข้อเสนอที่คล้ายกันในตลาด การเปรียบเทียบเกณฑ์ปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ การเปรียบเทียบการทำงานนั้นมุ่งเน้นที่การทำงานของธุรกิจต่างๆ
