Abilene Paradox เกิดขึ้นเมื่อคนกลุ่มหนึ่งตัดสินใจที่จะทำสิ่งที่ขัดกับความต้องการภายในของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่ม สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการสื่อสารล้มเหลวอย่างน่าสังเวช สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มคิดว่าความเห็นของเขาหรือเธอนั้นไม่คุ้มค่าหรือขัดแย้งกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่ม ดังนั้นบุคคลที่ไม่ได้พูดในสิ่งที่เขาหรือเธอคิดว่าจริง ๆ และเป็นผลให้กลุ่มที่ได้รับความทุกข์โดยรวม
บุคคลที่ผิดธรรมดาถูกกำหนดให้เป็นความขัดแย้ง Abilene Paradox ได้รับการตั้งชื่ออย่างมากเนื่องจากตัวอย่างที่ใช้อธิบายปรากฏการณ์โดยผู้สร้างทฤษฎี Jerry B. Harvey ในหนังสือปี 1988 ของเขาที่ชื่อว่า Abilene Paradox และ Meditations อื่น ๆ เกี่ยวกับการบริหาร Harvey อธิบายถึงกลุ่มคนที่ตัดสินใจเดินทางไป Abilene แต่ละคนไปเพราะเขาหรือเธอคิดว่าคนที่เหลือต้องการไป ในความเป็นจริงไม่มีใครต้องการไป
ทฤษฎีเบื้องหลัง Abilene Paradox สามารถอธิบายได้ดีที่สุดโดยนักจิตวิทยาและนักสังคมศาสตร์ในรูปแบบของการคิดแบบ กลุ่ม สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกของกลุ่มมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงการโยกเรือดังนั้นควรพูดและบรรลุความเห็นพ้องที่อาจเป็นหรือไม่แสดงถึงอุดมการณ์หรือความคิดเห็นของสมาชิกแต่ละคน โดยทั่วไปความคิดเห็นของกลุ่มจะทำให้เกิดการตัดสินใจที่ไม่ดีหรือไม่รีบร้อนเนื่องจากไม่มีใครต้องการวิเคราะห์ความเห็นหรือคำพูดของผู้อื่นอย่างยิ่ง
ในแอปพลิเคชันการจัดการ Abilene Paradox ถูกใช้เป็นเครื่องมือการเรียนการสอน แม้จะมีวิดีโอสอนสั้น ๆ ซึ่งสรุปสาระสำคัญของ Abilene Paradox และใช้ในการสัมมนาการจัดการบางอย่าง โดยทั่วไปแล้วมันแสดงให้เห็นว่าสมาชิกของกลุ่มจำเป็นต้องจัดการข้อตกลงของพวกเขาเช่นเดียวกับความขัดแย้ง มันสอนว่าในคณะกรรมการประเภทใดก่อนที่จะตัดสินใจใด ๆ สมาชิกของกลุ่มควรถามกันและกันว่า“ เราจะไป Abilene หรือไม่?” ในความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจขึ้นอยู่กับความคิดเห็นที่แท้จริงไม่ใช่เพียงรูปแบบ ของ groupthink
ความสอดคล้องทางสังคมมีบทบาทสำคัญใน Abilene Paradox เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไปในหมู่ผู้เชี่ยวชาญทางจิตวิทยาว่าบุคคลสามารถตัดสินใจแตกต่างกันอย่างมากมายเมื่ออยู่ในกลุ่มมากกว่าเมื่อเขาหรือเธอถูกทิ้งให้อยู่ตามลำพัง เหตุผลมีหลากหลาย แต่อาจรวมถึงการต้องการหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าหรือความอับอาย การศึกษาทางจิตวิทยาจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การกำหนดวิธีและเหตุผลที่ผู้คนตัดสินใจและวิธีที่พวกเขาแตกต่างกันในการตั้งค่าทางสังคม
