สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นคืออะไร

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้น (BBB) ​​เป็นหน่วยงานเอกชนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2455 ที่ดำเนินงานทั้งในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา เป้าหมายคือเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคด้วยการเผยแพร่รายงานเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของธุรกิจลดกิจกรรมทางธุรกิจที่ฉ้อฉลให้ความรู้ทั้ง บริษัท และธุรกิจเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบให้ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรการกุศลและแก้ไขข้อพิพาท

เนื่องจากสำนักธุรกิจที่ดีขึ้นเป็นองค์กรเอกชนจึงไม่มีอำนาจกำกับดูแล บริษัท บริษัท จะต้องลงทะเบียนและชำระเงินสำหรับการเป็นสมาชิก; อย่างไรก็ตามรายงานผู้บริโภคและการกุศลไม่ จำกัด เฉพาะ บริษัท สมาชิก นอกเหนือจากการลงทะเบียนแล้ว บริษัท จะต้องยอมรับการระงับข้อพิพาทเพื่อรักษาหรือรับสิทธิการเป็นสมาชิก

ในความพยายามที่ดีที่สุด BBB ทำงานได้ดีเช่นเดียวกับเอเจนซี่ที่รายงานการร้องเรียนบ่อยครั้งในส่วนของผู้บริโภค อย่างไรก็ตามการร้องเรียนเว้นแต่ บริษัท เป็นสมาชิกจะยังคงไม่มีความแน่นอน หากมีการประเมินว่า บริษัท ใดมีแนวโน้มที่จะมีจริยธรรมในการปฏิบัติต่อลูกค้ามากที่สุดการร้องเรียนที่ไม่มีเงื่อนไขเพียงหนึ่งหรือสองครั้งอาจไม่ถือว่าเป็นหลักฐานเพียงพอที่จะประณาม บริษัท อย่างไรก็ตามหากมีการบันทึกการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของ บริษัท ข้อมูลนี้มีประโยชน์มาก

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นก็ประสบความสำเร็จเช่นกันสำหรับผู้ที่ต้องการบริจาคเพื่อการกุศล หน่วยงานที่แสดงรายการการกุศลที่มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินมากที่สุดในสาเหตุการกุศลของพวกเขาและมีการบันทึกที่รู้จักกันว่าเป็นผู้รับผิดชอบทางเศรษฐกิจ การเลือกองค์กรการกุศลจากรายการนี้หมายความว่ามีการให้เงินอย่างฉลาด

องค์กรไม่ประสบความสำเร็จในด้านการระงับข้อพิพาท บริษัท ไม่ต้องส่งเพื่อแก้ไขข้อพิพาทเว้นแต่ บริษัท ประสงค์ที่จะอยู่ในสถานะที่ดีกับหน่วยงาน ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินจำนวนมหาศาลนั้นได้รับการแก้ไขในศาลแพ่ง อย่างไรก็ตามเมื่อผู้บริโภคสังเกตเห็น บริษัท ที่ใช้การโฆษณาที่หลอกลวงการกระทำที่ดีที่สุดที่ผู้บริโภคอาจทำได้คือการกรอกรายงาน Better Business Bureau ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีบนอินเทอร์เน็ต หน่วยงานจะจัดทำรายงานในสหรัฐอเมริกาต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission) ซึ่งอาจดำเนินการหรืออย่างน้อยก็มีรายงานจำนวนมาก

ตั้งแต่ปี 1995 สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นได้พัฒนากลุ่มวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อต่าง ๆ เช่นข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมรถยนต์การขโมยข้อมูลประจำตัวและการดูแลเด็ก วิดีโอเหล่านี้ถูกแจกจ่ายไปยังห้องสมุดสาธารณะซึ่งผู้บริโภคสามารถดูหรือดูได้ การศึกษาประเภทนี้สามารถประเมินค่าได้กับผู้บริโภค

แม้ว่าความตั้งใจของหน่วยงานจะไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน แต่องค์กรสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งธุรกิจและผู้บริโภค ตัวแทนท้องถิ่นมีแนวโน้มที่จะรองรับ การให้คำปรึกษาเอเจนซี่สามารถช่วยให้ข้อมูลแก่ผู้คนเมื่อพวกเขาพิจารณาสร้างธุรกิจใหม่หรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่คุ้นเคยประเภทใดก็ได้