ความเครียดและประสิทธิภาพของงานนั้นเชื่อมโยงกันมานาน ในกรณีส่วนใหญ่เชื่อว่าความเครียดจะมีผลเสียต่อประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งรวมถึงปัจจัยความเครียดที่เกี่ยวข้องกับงานและความเครียดในชีวิตอื่น ๆ คนงานที่ประสบกับความเครียดในระดับสูงอาจป่วยหรือขาดงานบ่อยขึ้นมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดมากขึ้นและอาจมีความอดทนน้อยลงสำหรับสถานการณ์ที่ท้าทายหรือผู้คน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีระดับความพึงพอใจในงานที่ต่ำกว่าซึ่งเป็นปัจจัยที่มักเชื่อมโยงกับการลดลงของระดับประสิทธิภาพและอัตราการลาออกที่เพิ่มขึ้น
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการศึกษาจำนวนหนึ่งที่เชื่อมโยงระหว่างความเครียดกับประสิทธิภาพในการทำงาน การศึกษาบางอย่างเป็นทางการและจัดทำเป็นเอกสารในขณะที่บางงานเป็นการสำรวจอย่างไม่เป็นทางการซึ่งจัดทำโดยองค์กรและ บริษัท ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของคนงาน เอกสารและหนังสือจำนวนมากได้รับการตีพิมพ์ในหัวข้อ
โดยทั่วไปแล้วความเครียดนั้นมีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานในทางลบ แรงกดดันในการทำงานเช่นสภาพการทำงานที่ไม่ดีหรือไม่ปลอดภัยการจัดการที่ไม่ดีและความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลนั้นเป็นอันตรายต่อความสามารถของพนักงานในการทำงานได้ดี แรงกดดันดังกล่าวมักส่งผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจของพนักงานทำให้คนงานกระตือรือร้นน้อยลงเกี่ยวกับงานและเกี่ยวกับ บริษัท โดยทั่วไปคนงานที่ไม่ได้รับการกระตุ้นจะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าคนที่ไม่คุ้นเคยกับงานและสภาพแวดล้อมในการทำงาน
ความเครียดในที่ทำงานบางตำแหน่งเชื่อมโยงโดยตรงกับประสิทธิภาพที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่นการขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสมทำให้พนักงานขาดความมั่นใจในความสามารถในการทำงาน สิ่งนี้ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการทบทวนประสิทธิภาพที่ไม่ดีและการเลิกจ้างซึ่งก่อให้เกิดความเครียด ในกรณีนี้การเชื่อมโยงระหว่างความเครียดและประสิทธิภาพการทำงานเป็นสองเท่า ตัวลดความเครียด - การขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสม - ลดประสิทธิภาพการทำงานและปัญหาจะรุนแรงขึ้นจากความเครียดที่เกิดจากการกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยในงาน
นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์ที่แตกต่างระหว่างความเครียดส่วนบุคคลและประสิทธิภาพการทำงาน พนักงานที่มีความเครียดในระดับสูงที่บ้านเนื่องจากครอบครัวเงินหรือความกังวลอื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะฟุ้งซ่านจากการทำงานของพวกเขาโดยกังวลกับความเครียดเหล่านั้น แม้แต่สิ่งที่ทำให้เกิดความเครียดเช่นการเดินทางที่ยาวนานหรือยากลำบากอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน ความเครียดยังเป็นปัจจัยในสภาพจิตใจและร่างกายที่อาจส่งผลต่อการขาดงานและประสิทธิภาพ
ในบางกรณีการเชื่อมโยงระหว่างความเครียดและประสิทธิภาพของงานอาจแตกต่างกันมาก โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นในแง่ของความเครียดในเชิงบวก ตัวอย่างเช่นบุคคลที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือผู้ที่ทำงานในโครงการที่มีทัศนวิสัยสูงจะประสบกับความเครียดในระดับหนึ่ง อย่างไรก็ตามความเครียดเชิงบวกนี้สามารถผลักดันให้พนักงานปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
