รูปแบบความเป็นผู้นำฉุกเฉินคืออะไร?

รูปแบบการเป็นผู้นำฉุกเฉินอาจเป็นทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์ในบริบทขององค์กรโดยเฉพาะในอุตสาหกรรม แนวคิดของแบบจำลองนี้คือเพื่อสะท้อนความเชื่อที่ว่าการจัดการที่ถูกกำหนดนั้นซับซ้อนกว่าคุณภาพแบบ "ผู้นำ" เพียงใด แบบจำลองภาวะผู้นำที่เป็นที่รู้จักกันดีที่สุดแทนที่จะกล่าวว่าภาวะผู้นำที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการรวมถึงพนักงานคนอื่น ๆ

รูปแบบการจัดการแบบดั้งเดิมทำงานบนพื้นฐานที่ความเป็นผู้นำมีคุณภาพในตัวเอง พวกเขาเห็นว่าผู้นำที่ดีที่สุดมีลักษณะเฉพาะที่แสดงให้เห็นถึงคุณภาพนี้ การใช้แบบจำลองเหล่านี้อย่างเคร่งครัดหมายความว่าสามารถเปรียบเทียบคนสองคนและแสดงให้เห็นว่าเป็นผู้นำที่ดีกว่าทำให้เหมาะกับบทบาทการจัดการมากกว่า

สิ่งนี้ถูกท้าทายโดยนักจิตวิทยาการจัดการ Fred Fiedler ซึ่งในปี 1976 ได้แนะนำรูปแบบภาวะผู้นำฉุกเฉินของ Fiedler เขาเชื่อว่าความเป็นผู้นำมีความซับซ้อนและได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายอย่าง เป็นผลให้แบบจำลองของเขาสามารถจัดอันดับคนต่าง ๆ ในฐานะผู้นำที่ดีที่สุดในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

องค์ประกอบแรกของแบบจำลองของ Fiedler นั้นเกี่ยวกับสไตล์ความเป็นผู้นำของแต่ละบุคคล หนึ่งในมาตรการนี้คือการขอให้ผู้คนจัดอันดับผู้อื่นที่พวกเขาทำงานด้วยคุณภาพที่หลากหลาย ในความเป็นจริงการทดสอบไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดูว่าบุคคลเหล่านี้มีการจัดอันดับอย่างไร แต่ควรดูรูปแบบการจัดอันดับโดยรวมที่แต่ละคนให้ซึ่งรู้จักกันในชื่อเพื่อนร่วมงานหรือคะแนน LPC ที่ต้องการน้อยที่สุด แบบจำลองนี้แสดงให้เห็นว่าคนที่ให้คะแนนสูงมักให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ส่วนตัวมากกว่าในขณะที่คนที่ให้คะแนนต่ำนั้นมักจะเน้นงานมากขึ้น ซึ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากสไตล์ความเป็นผู้นำอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

องค์ประกอบที่สองของรูปแบบความเป็นผู้นำฉุกเฉินอาจเรียกได้ว่าเป็นความนิยมในสถานการณ์ นี่คือการประเมินปัจจัยสามประการเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะในมือ พวกเขาคือ: ความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่มีอยู่ระหว่างผู้นำและพนักงานคนอื่น ๆ ; งานที่กลุ่มต้องทำนั้นชัดเจนมากเพียงใด และตำแหน่งผู้นำที่ทรงพลังเพียงใด การจัดอันดับที่แข็งแกร่งในแต่ละหมวดหมู่หมายถึงสถานการณ์โดยรวมถือว่าดีในขณะที่การจัดอันดับที่อ่อนแอ - ความไว้วางใจน้อยไม่มีงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนอำนาจน้อยสำหรับผู้นำ - หมายถึงสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย

ตามโมเดลของ Fiedler เมื่อใดก็ตามที่มีสถานการณ์ที่เป็นที่นิยมหรือไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งผู้นำที่มีคะแนน LPC ต่ำจะมีประสิทธิภาพมากกว่า สำหรับผู้ที่สถานการณ์ไม่รุนแรงตัวอย่างเช่นการจัดอันดับที่แข็งแกร่งและอ่อนแอสำหรับสามปัจจัยสถานการณ์ผู้นำที่มีคะแนน LPC สูงจะมีประสิทธิภาพมากกว่า ผู้ที่ติดตามโมเดลของ Fiedler เชื่อว่ารูปแบบเหล่านี้หมายความว่าบ่อยครั้งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าในการปรับเปลี่ยนสถานการณ์มากกว่าผู้นำการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นอาจจำเป็นต้องให้ผู้นำมีอำนาจมากขึ้นหรือน้อยลงหรือใช้ความพยายามมากขึ้นในการกำหนดภารกิจอย่างชัดเจน