อะไรคือความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กร?

ภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กรนั้นคล้ายคลึงกันจนบางครั้งดูเหมือนว่าใช้แทนกันได้ ทั้งสองอ้างถึงวิธีที่ บริษัท นำเสนอตัวเองสู่โลกภายนอก ในขณะที่คำทั้งสองอาจดูเหมือนกัน แต่มีความหมายและนัยที่แตกต่างกันสำหรับ บริษัท ภาพลักษณ์ขององค์กรเป็นวิธีที่ บริษัท มองในแง่ของโลโก้สีขององค์กรการออกแบบและการกระตุ้นสายตาอื่น ๆ ในทางกลับกันเอกลักษณ์องค์กรรวมถึงผลกระทบของประเภทของวัฒนธรรมองค์กรที่ บริษัท เมื่อเทียบกับวิธีที่มันสะท้อนให้เห็นถึง บริษัท

วิธีหนึ่งที่จะเข้าใจความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กรได้ดีขึ้นคือการพิจารณา บริษัท ที่เพิ่งถูกซื้อโดย บริษัท อื่น การเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์องค์กรเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้บริโภคและคนอื่น ๆ จะได้เห็น หากธนาคารอื่นได้มาจากธนาคารอื่นธนาคารใหม่จะเปลี่ยนโลโก้หัวเรื่องจดหมายและสัญญาณภาพอื่น ๆ ของธนาคารเก่าทันทีเพื่อสะท้อนโลโก้องค์กรของตนเอง การเปลี่ยนแปลงนี้จะเห็นได้โดยผู้คนผ่านสาขาของธนาคารเก่าในรูปแบบของสัญญาณและการออกแบบใหม่ สีขององค์กรของธนาคารใหม่จะปรากฏในรายการที่เชื่อมโยงกับธนาคารรวมถึงตัวอักษรสมุดคู่มือข้อมูลและเช็คที่ออกให้กับลูกค้า บริษัท ใหม่เพียงแค่พยายามสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท เองในรายการที่เคยเป็นของธนาคารอื่นที่ได้มา

เอกลักษณ์องค์กรเป็นเพียงวัฒนธรรมของธนาคารใหม่ซึ่งเข้ามาแทนที่ธนาคารเก่า สิ่งนี้รวมถึงวิธีการที่ธนาคารเกี่ยวข้องกับลูกค้าสิ่งที่ธนาคารจ่ายให้พนักงานลักษณะการแต่งตัวของพนักงานการจัดการสื่อสารกับพนักงานชั่วโมงการปฏิบัติงานและสวัสดิการสำหรับพนักงาน เอกลักษณ์องค์กรคือนิยามของสิ่งที่ธนาคารยึดถือ - คำขวัญ มันตอบคำถามของหลักการชี้นำและจริยธรรมที่ควบคุมแบรนด์ของธนาคาร

ความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์องค์กรและตัวตนขององค์กรคือภาพลักษณ์ขององค์กรนั้นเปลี่ยนแปลงได้ง่ายกว่าซึ่งแตกต่างจากภาพลักษณ์องค์กรซึ่งเป็นภาพที่ยาวนานกว่า หากโลโก้ของ บริษัท เก่าและ บริษัท พยายามที่จะจับตลาดที่อายุน้อยกว่ามันอาจออกแบบโลโก้ใหม่เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาองค์ประกอบของการออกแบบเก่าที่สามารถระบุรุ่นเก่าได้ ในทางตรงกันข้าม บริษัท อาจพบว่าเป็นการยากที่จะเปลี่ยนการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อ บริษัท