แบบจำลองฉุกเฉินของ Fiedler เป็นทฤษฎีที่ใช้ในการประเมินคุณภาพความเป็นผู้นำในแต่ละบุคคลภายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ทฤษฎีความเป็นผู้นำนี้ได้รับการแนะนำโดย Fred Fiedler ในช่วงเริ่มต้นของศตวรรษที่ 20 และเป็นหนึ่งในคนแรกที่มองทักษะความเป็นผู้นำที่สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ทฤษฎีก่อนหน้านี้อ้างว่าบางคนเกิดมาเป็นผู้นำในขณะที่คนอื่น ๆ ก็ไม่สามารถนำคนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจพึ่งพาโมเดลเหล่านี้เพื่อค้นหาผู้สมัครที่มีทักษะความเป็นผู้นำที่เรียกว่าและไม่สนใจผู้สมัครที่ไม่ตรงกับโปรไฟล์ที่เฉพาะเจาะจง แบบจำลองฉุกเฉินของ Fiedler นั้นแตกต่างกันซึ่งสรุปได้ว่าทุกคนสามารถนำองค์กรภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม
โมเดลฉุกเฉินของ Fiedler ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าผู้นำที่มีศักยภาพตอบสนองต่อการสำรวจเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาต้องการน้อยที่สุดอย่างไร บุคคลที่ให้คะแนน LPC ค่อนข้างสูงในระดับ 1 ถึง 10 จะถือเป็นความสัมพันธ์เชิงในขณะที่คนที่ให้คะแนน LPC ต่ำที่สุดจะถูกพิจารณาว่าเป็นบุคคลที่มุ่งเน้นงาน สำหรับคนที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์ประสิทธิภาพของพนักงานมีผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงานค่อนข้างน้อย ในทางกลับกันบุคคลที่มุ่งเน้นงานก็ไม่สามารถสนุกกับความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพนักงานที่ล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงาน
ภายใต้โมเดลสถานการณ์ฉุกเฉินของ Fiedler ทั้งบุคคลที่เน้นงานและความสัมพันธ์สามารถเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ แต่ประสิทธิผลของพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยเฉพาะสามประการ ครั้งแรกของสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้นำที่ดีกับทีมของเขาและไม่ว่าพวกเขาจะรักษาปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นบ่อย ประการที่สองเกี่ยวข้องกับวิธีจัดโครงสร้างงานหรือโครงการเฉพาะ ปัจจัยสุดท้ายที่ช่วยในการกำหนดประเภทของผู้นำที่จะมีประสิทธิภาพภายใต้รูปแบบนี้คืออำนาจและบทบาทของผู้จัดการ
ตามแบบจำลองความเป็นไปได้ของ Fiedler สถานะของปัจจัยทั้งสามนี้ช่วยในการกำหนดว่าสถานการณ์การทำงานที่เฉพาะเจาะจงจะเอื้ออำนวยได้อย่างไร สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีที่สุดคือสภาพแวดล้อมที่มีความผูกพันระหว่างผู้บริหารและพนักงานรวมกับงานที่มีโครงสร้างสูงและผู้นำที่มีอำนาจหรือการควบคุมในระดับสูง สถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยเกี่ยวข้องกับพันธบัตรการจัดการพนักงานที่อ่อนแองานที่ไม่ชัดเจนและผู้นำที่มีอำนาจน้อย
Fiedler สรุปว่าบุคคลที่มุ่งเน้นความสัมพันธ์ทำหน้าที่เป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในสถานการณ์ที่มีความนิยมในระดับปานกลาง ในสถานการณ์ที่เป็นที่นิยมอย่างมากหรือไม่เอื้ออำนวยบุคคลที่มุ่งเน้นงานจะเป็นผู้นำที่ดีที่สุดสำหรับงาน บริษัท สมัยใหม่มักใช้โมเดลฉุกเฉินของ Fiedler เพื่อช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนสถานการณ์ให้เหมาะสมกับผู้นำแทนที่จะหาผู้นำคนใหม่เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โมเดลนี้ยังสามารถใช้เพื่อมอบหมายสมาชิกของการจัดการต่าง ๆ ให้กับงานหรือโครงการที่พวกเขาเหมาะสมที่สุด
