สูตรการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

สูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงคือสมการที่ผู้จัดการธุรกิจใช้เพื่อจัดทำโปรแกรมองค์กรเพื่อเอาชนะความเฉื่อยและปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล เดิมทีสูตรการเปลี่ยนแปลงนั้นถูกอ้างถึงโดย David Gleicher รองศาสตราจารย์เศรษฐศาสตร์ที่ Adelphi University มหาวิทยาลัยศิลปศาสตร์และวิทยาศาสตร์บน Long Island ใน New York, New York ในสหรัฐอเมริกา Gleicher ทำงานร่วมกับ Richard Beckhard ผู้บุกเบิกด้านการพัฒนาองค์กรในการสร้างสูตรดั้งเดิม

รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นสูตรของ Gleicher สูตรดั้งเดิมของการเปลี่ยนแปลงคือ C = (ABD)> X ในสมการ C หมายถึงการเปลี่ยนแปลง นี่เท่ากับ A ซึ่งเป็นความไม่พอใจในองค์กรในปัจจุบันคูณ B ความปรารถนาที่จะมีสภาวะที่ดีขึ้นเวลา D รายการของขั้นตอนปฏิบัติที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง X คือต้นทุนที่ต้องจ่ายหรือเอาชนะเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจริง

Kathleen Dannemiller ผู้ร่วมก่อตั้ง Dannemiller Tyson Associates บริษัท จัดการการเปลี่ยนแปลงในสหรัฐอเมริกาได้ปรับปรุงสูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงในปี 1992 เป็นสูตรที่ง่ายขึ้นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจ สูตรการเปลี่ยนแปลงรุ่นใหม่เขียนขึ้นเมื่อ D x V x F x CL> อาร์ D ย่อมาจากความไม่พอใจกับสภาพปัจจุบัน V สำหรับการมองเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ จะเป็นอย่างไร F สำหรับขั้นตอนแรกที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลง และ CL สำหรับความเป็นผู้นำที่สร้างสรรค์เพื่อทำให้กระบวนการทำงาน องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ทวีคูณต้องเอาชนะ R ยืนหยัดต้านการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นและยาวนาน

เนื่องจากคำจำกัดความของแต่ละองค์ประกอบในสูตรของทั้ง Gleicher และ Dannemiller นั้นเป็นอัตวิสัยดังนั้นสูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงจึงอยู่ภายใต้หมวดหมู่ของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ การประยุกต์ใช้สูตรการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะบุคลิกภาพและแรงจูงใจของผู้คนที่เกี่ยวข้อง การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นความพยายามในการบัญชีสำหรับเรื่องนี้และยังคงทำการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของบุคคลที่ทำงานเป็นทีมที่เป็นไปได้ในลักษณะที่คาดการณ์ได้

แนวคิดเช่นสูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงการทำงานที่การบัญชีเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าจากสถิติทั่วไปในชุมชนโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง 75% ของความพยายามทั้งหมดในการเปลี่ยนระบบขององค์กรล้มเหลว การรับรู้ถึงสิ่งนี้ทั้งในสูตรเริ่มต้นและเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสำหรับการเปลี่ยนแปลงนั้นจะสะท้อนให้เห็นเมื่อความต้านทาน (R) ไม่สามารถเอาชนะได้อย่างเพียงพอหรือไม่มีการจ่ายค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลง (X) และการเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้น การยอมให้ความล้มเหลวในความคิดที่พัฒนาโดย Gleicher และการกลั่นกรองโดย Dannemiller อาจทำให้สูตรสำหรับการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้นอกเหนือจากห้องประชุมคณะกรรมการธุรกิจด้วย

หลายครั้งความล้มเหลวในการเปลี่ยนแปลงเกิดจากความเฉื่อยในสภาพแวดล้อมปัจจุบันและ / หรือความจริงที่ว่าวิสัยทัศน์ของผู้นำในสิ่งที่คนอื่น ๆ ในองค์กรต้องการนั้นมีข้อบกพร่อง ตัวอย่างหนึ่งที่ทำให้ความล้มเหลวในการมองเห็นความเป็นผู้นำโดยผู้เปลี่ยนโปรแกรมของอังกฤษ Mark Eaton ถูกเรียกว่า "The Somme Mindset" ในการอ้างอิงถึงสงครามโลกครั้งที่หนึ่งการต่อสู้ของ Somme ในเดือนกรกฎาคม 1916 ซึ่งเป็นวันเดียวที่เลวร้ายที่สุดในสงคราม สำหรับกองทัพอังกฤษ ผู้นำในเวลานั้นคิดว่าการสู้รบจะเป็นเรื่องง่ายและยกเลิกบัญชีทหารที่กลับมาจากแนวหน้าซึ่งระบุว่าการป้องกันของเยอรมันนั้นสมบูรณ์ แต่พวกเขาเสริมวิสัยทัศน์ของพวกเขาในการเปลี่ยนแปลงโดยเชื่อในบัญชีที่หายากโดยทหารที่กลับมาซึ่งอ้างว่าการรุกรานของอังกฤษกำลังประสบความสำเร็จในที่สุดทำให้สูญเสีย 60,000 คนอังกฤษเสียชีวิตในวันเดียว