บทบาทของความเครียดในพฤติกรรมองค์กรหมายถึงลักษณะที่ความเครียดอาจส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมของบุคคลภายในองค์กร ความเครียดในองค์กรถูกอธิบายว่าเป็นความเครียดจากการทำงานและอาจปรากฏในหลาย ๆ ทางซึ่งทั้งหมดนี้อาจมีผลกระทบต่อพฤติกรรมองค์กรโดยรวม การรับรู้ว่าความเครียดจากการทำงานไม่เพียงเกิดจากความเครียดจากการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเครียดภายนอกที่บุคคลอาจถูกนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงานซึ่งจะนำไปสู่การทำความเข้าใจบทบาทของความเครียดในพฤติกรรมองค์กรและการเยียวยาที่เป็นไปได้
กุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจการเชื่อมโยงระหว่างความเครียดในพฤติกรรมองค์กรและบุคคลคือความเข้าใจว่าระดับความเครียดในที่ทำงานปกติไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้และไม่จำเป็นต้องเป็นปัจจัยลบ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าระดับความเครียดที่แตกต่างกันเล็กน้อยในที่ทำงานอาจช่วยให้บุคคลทำงานได้ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้การเชื่อมโยงระหว่างความเครียดและพฤติกรรมองค์กรคือความจริงที่ว่าความเครียดที่ไม่รุนแรงอาจช่วยให้พนักงานไม่พึงพอใจเกินไปและกระตุ้นให้พนักงานดังกล่าวตื่นตัวมากขึ้น สิ่งนี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงานซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของ บริษัท ในทางบวก
เมื่อความเครียดในที่ทำงานมากเกินไปหรือเพิ่มขึ้นจนระดับที่จะมีผลเสียต่อสุขภาพและพฤติกรรมของพนักงานความเครียดนั้นอาจไม่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรและอาจส่งผลกระทบในทางลบต่อความสมดุลของพฤติกรรมองค์กร . สิ่งหนึ่งที่ความเครียดในที่ทำงานอาจส่งผลเสียต่อพฤติกรรมขององค์กรคือเมื่อมันมีผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เครียดและสมาชิกคนอื่น ๆ ขององค์กร ตัวอย่างเช่นบุคคลที่อยู่ภายใต้ความเครียดอาจมีอารมณ์หงุดหงิดและหงุดหงิดง่ายที่จะฟาดฟันใส่เพื่อนร่วมงานเนื่องจากผลของความเครียด ในกรณีนี้อาจทำให้เกิดความตึงเครียดที่ไม่จำเป็นและรบกวนสมาธิในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน
เมื่อแรงกดดันจากงานเกินความสามารถของพนักงานพวกเขาอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่ บุคคลในองค์กรต้องได้รับการวิเคราะห์และกำหนดหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับทุนมนุษย์ หากพนักงานได้รับงานที่เกินความสามารถในการปฏิบัติงานพวกเขาอาจทำงานภายใต้แรงกดดันจากความเครียดทางจิตใจและร่างกายที่บดขยี้ซึ่งจะสะท้อนให้เห็นในความสัมพันธ์ทางสังคมภายในองค์กร บางครั้งความเครียดอาจเกิดขึ้นจากความล้มเหลวโดยฝ่ายบริหารในการปฏิบัติตามหลักสรีรศาสตร์ซึ่งจะช่วยลดความเครียดของพนักงาน สิ่งนี้มักจะนำไปสู่ความรู้สึกไม่พอใจในหมู่คนงานและยังแสดงบทบาทของความเครียดในพฤติกรรมองค์กร
